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ASSOCIATION SOS SUICIDE PHÉNIX LYON

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ASSOCIATION SOS SUICIDE PHÉNIX LYON en quelques mots

Depuis 1983, l’association SOS Suicide Phénix Lyon poursuit et développe sa mission auprès de personnes en situation de mal-être et/ou de souffrance mentale ayant des idées suicidaires.  Elle a pour objet de participer à la prévention du suicide en restaurant le lien social par le biais d’une plateforme de téléphonie sociale nationale et plus récemment d’une messagerie. Des bénévoles volontaires, en faveur d’une cause d’intérêt général, pratiquent une écoute active de qualité et un accueil inconditionnel dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat. Ceci est défini dans la charte de la fédération SOS Suicide Phénix et la charte du Label qualité en santé. Cette écoute s’adresse à toute personne en détresse pensant mettre fin à ses jours, mais aussi à toute personne concernée par la problématique du suicide dans sa famille ou dans son entourage. C’est avant tout, un espace de parole pour rompre l’isolement. C’est aussi en lien avec le 3114, un espace d’information et d'orientation. Il s’agit d’assurer les permanences d’écoutes de façon régulières et pérennes et de tracer nos appels avec : - Des permanences 7 jours sur 7 de 13h à 23h au siège : 18 rue Cazeneuve  69008, Lyon, ou au domicile des bénévoles. - De tracer des appels sur un outil d’historisation. Cet outil de traçabilité permet de transmettre nos statistiques à l’Agence Nationale de Santé - de maintenir la qualité de nos écoutes en proposant régulièrement des formations aux Bénévoles - De pérenniser notre activité par le recrutement de nouveaux bénévoles motivés.

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18 Rue Paul Cazeneuve, 69008 Lyon

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