Pour contribuer à la lutte contre la fracture numérique, rejoignez l'une des actions phares d'Emmaüs Connect  : l'animation de permanences connectées.

Votre mission consiste à :

• Accueillir les participant·es dans un cadre bienveillant et rassurant, afin de créer un climat de confiance dès leur arrivée.
• Identifier leurs besoins numériques, qui peuvent varier selon leur situation : créer une adresse e-mail, accéder à leurs droits sociaux, prendre un rendez-vous médical en ligne, ou simplement apprendre à mieux utiliser leur ordinateur ou leur smartphone.
• Accompagner individuellement chaque personne, à son rythme, sans jugement, en lui montrant comment faire par elle-même plutôt que de faire à sa place.
• Expliquer de manière simple le fonctionnement des outils numériques comme la navigation sur internet, la sécurité en ligne, l’utilisation des applications utiles (CAF, Doctolib, impôts, etc.).
• Encourager l’autonomie, en donnant des conseils pratiques et en répétant si nécessaire, pour que chacun et chacune reparte avec un vrai gain de compétences et de confiance.
• Collaborer avec les autres bénévoles et les membres de l’association pour partager les bonnes pratiques et améliorer continuellement la qualité de l’accompagnement.

Votre action permettra à des personnes souvent isolées du numérique de mieux comprendre, utiliser et maîtriser les outils numériques du quotidien — un véritable tremplin vers plus d’autonomie et d’inclusion !

Les permanences connectées ont lieues les lundis et/ou mercredis de 10h à 12h.

Vous serez toujours en collectif avec d'autres bénévoles !