La Banque Alimentaire de l'Ain renforce son équipe informatique et téléphonie. Nous recherchons deux bénévoles, pour assurer la pérennité de cette mission essentielle au bon fonctionnement de la BA. L'idéal pour répondre à l'enjeu étant que 3 personnes puissent répondre aux besoins et sollicitations en compatibilité avec leurs disponibilités.

Cette mission qui n'est pas systématiquement en présentiel, peut être évaluée à quelques heures par semaine. La Banque Alimentaire fonctionne uniquement le matin donc les interventions sont majoritairement sur ces périodes. Votre intégration se fera accompagnée par le bénévole responsable actuel du pôle au sein de la BA. Les compétences requises sont la connaissance de l'environnement Windows en réseau et des outils Microsoft. Un prestataire externe sous contrat peut être sollicité pour les interventions de second niveau. La téléphonie de la BA est en réseau (IP)

Les tâches courantes consistent à des actions de maintenance type changement version sur les postes, installation nouveau logiciel, appui informatique auprès des bénévoles, gestion et ouverture de droits, relation avec le prestataire pour la gestion des serveurs. La BA a installé sur postes de travail une application développée par un partenaire externe nommée Geodia pour laquelle une compétence 1er niveau sera à acquérir. L'équipe prend en charge les éventuels problème de la téléphonie sous IP avec l'appui du service national de notre Fédération.