Bénévole – Accompagnement socio-professionnel

La Maison de Quartier Les Moulins recherche un bénévole pour offrir un accompagnement global et personnalisé au public, afin de les soutenir dans leurs démarches sociales, administratives et professionnelles.

🎯 Missions principales

●         Accueillir et écouter le public avec bienveillance

●         Évaluer leur situation et identifier leurs besoins

●          Accompagner dans les démarches administratives et sociales (CAF, finance public, CPAM, etc.)

●         Soutenir la définition de projets personnels ou professionnels

●         Orienter vers les partenaires et ressources adaptées si besoin

🔎 Profil recherché

●         Intérêt pour l’accompagnement dans les démarches administratives

●         Capacités d’écoute, d’analyse et de relation d’aide

●         Posture respectueuse, bienveillante et confidentielle

●         À l’aise avec les outils numériques

●         Connaissance des structures, instituts et associations

●         Langues étrangères appréciées

⏰ Conditions

●         Accompagnement possible et appui de la chargée d’intervention sociale et éducative

●         Engagement selon les disponibilités du lundi au vendredi sur les horaires d’ouverture

: (9h-12h30 et 13h30-18h30)

●         Formation et transmission des outils en début de mission

●         Bureau et matériel mis à disposition (ordinateur, imprimante, téléphone fixe)

●          Lieu : dans les locaux de la Maison de Quartier situé au 1 rue Armand Carrel à Lille (métro Porte de Douai)