Je rejoins l'équipe en charge de l'accueil et le secrétariat d'une association de consommateurs
Publié par Alain T. de l'Association UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence
Publics aidés
Tous publics
Personnes en difficulté
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- Place Coimbra 13090 Aix-en-Provence
Précisions sur la zone d’intervention : A 5 minutes de la gare routière d'Aix en Provence
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Etre à l'aise à l'oral
- Maitriser les outils bureautiques classiques ( Word, Excel,...)
Présentation de la mission
Vous souhaitez vous engager dans une mission utile et humaine ? Vous disposez d'une demi-journée par semaine. Notre association recherche un(e) secrétaire bénévole pour renforcer son équipe !
Missions principales :
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des visiteurs et adhérents
- Gérer les tâches administratives courantes : réception et envoi de courriers, suivi des adhésions, mise à jour des fichiers, utilisation de nos logiciels de gestion
- Participer aux campagnes de phoning pour rester en lien avec nos adhérents et relancer les cotisations
Sautez le pas
Vous souhaitez vous engager dans une mission utile et humaine et participer à l'accompagnement des consommateurs
Précisions
Qualités humaines recherchées :
- Sens de l’accueil, bienveillance et écoute
- Rigueur, organisation et autonomie
- Aisance à l’oral et au téléphone
- Esprit d’équipe et volonté de s’investir dans un projet collectif
Découvrez l'Association UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence
L'UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence a pour rôles d'informer et défendre les consommateurs du Pays d'Aix. L'information se fait au travers de notre site, de notre infolettre mensuelle, de nos conférences et de nos participations à des émissions radio. La défense des consommateurs est assurée par nos conseillers bénévoles qui ont pour activité d'aider les consommateurs à régler leurs litiges avec les professionnels de la consommation, vendeurs de produits et services. Nous représentons également les usagers dans les établissements de Santé et dans différentes organisations
En savoir plus
Ils recherchent 3 bénévoles
2 personnes déjà inscrites
Durée de la mission
Une demi-journée par semaine
nos locaux sont ouverts de 9h à 12h et/ou 14h à 17h du lundi au vendredi; Le phoning pourra se faire en dehors de ses horaires et à distance
Engagement souhaité : 6 mois min.