L’objectif de cette mission est d’accompagner l’association Qualiscope Formation dans la conception et l’amélioration globale des plateformes SKILLS et SKILLS PRO, en articulant recherche utilisateurs, design UX / UI, prototypage sur Figma et collaboration étroite avec les développeurs.

Il s’agit d’une mission structurante pour le projet : les bénévoles interviendront sur l’ensemble du cycle produit, depuis la compréhension fine des usages jusqu’à la mise en production des interfaces.

La mission vise à produire des parcours clairs, inclusifs et efficaces, fondés sur des données utilisateurs réelles, et traduits en maquettes directement exploitables par l’équipe technique.

Un panel d’utilisateurs volontaires est déjà mobilisé pour participer aux entretiens, tests et phases d’itération.

Concrètement, vous aurez pour rôle de :

Recherche utilisateurs & analyse des usages

• Cadrer une démarche complète de recherche qualitative et quantitative,
• Concevoir les guides d’entretien, protocoles de tests et questionnaires,
• Mener des entretiens individuels et collectifs (visio / à distance),
• Animer des ateliers de co-conception et de feedback,
• Observer les usages réels de la plateforme,
• Analyser les freins, motivations et attentes,
• Étudier l’environnement d’usage (contexte, contraintes, parcours).

UX / UI Design & Maquettage sur Figma

• Concevoir les parcours utilisateurs de bout en bout,
• Formaliser des personas et user journeys,
• Produire wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs,
• Concevoir l’ensemble des écrans sur Figma,
• Structurer un design system (composants, styles, règles),
• Garantir la cohérence graphique, fonctionnelle et ergonomique,
• Intégrer les retours utilisateurs dans les itérations design.

Collaboration avec les développeurs

• Travailler en lien direct avec les équipes front-end et back-end,
• Traduire les besoins fonctionnels en livrables exploitables,
• Préparer les fichiers Figma pour l’intégration,
• Documenter les comportements, états et interactions,
• Participer aux rituels projet (sprints, reviews, priorisation),
• Ajuster les maquettes selon les contraintes techniques.

 Analyse, priorisation & restitution

• Synthétiser les enseignements de la recherche utilisateurs,
• Formaliser des recommandations UX / UI argumentées,
• Prioriser les évolutions produit,
• Contribuer à la roadmap design,
• Produire des supports de restitution clairs pour l’équipe projet.

Nous recherchons des profils :

• UX Designer / UX Researcher / UI Designer / Product Designer,
• À l’aise avec Figma (maquettes complexes, composants, prototypes),
• Expérimentés ou motivés sur la recherche utilisateurs,
• Habitués au travail en équipe pluridisciplinaire,
• Capables de structurer une démarche méthodologique,
• Autonomes, organisés et force de proposition,
• Sensibles aux projets à impact social.

• Mission principalement à distance,
• Outils : Figma, Slack, outils projet collaboratifs,
• Collaboration régulière avec développeurs et chefs de projet,
• Mission menée par une petite équipe dédiée,
• Temps de cadrage en début de mission,
• Temps de restitution en fin de mission,
• Durée estimée : 8 semaines à 6 mois  selon disponibilités.