J'accueille et oriente les bénéficiaires au sein de l'association POYA
Publié par Zarin A. de l'Association POYA
Activité
Publics aidés
Tous publics
Nouveaux Arrivants / Réfugiés
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 196 Boulevard Macdonald 75019 Paris
Présentation de la mission
En tant que bénévole, vous accueillez les personnes au sein de l’association POYA. Vous êtes le premier contact : vous écoutez, informez et orientez les bénéficiaires vers les services ou les interlocuteurs adaptés.
- Accueillir le public avec bienveillance
- Identifier les besoins des personnes
- Orienter vers les dispositifs appropriés
- Aider dans les démarches administratives de premier niveau (compréhension de courriers, formulaires, démarches en ligne simples)
Nous recherchons des bénévoles à l’aise avec les outils informatiques et ouverts au contact avec le public.
Sautez le pas
L'association a une belle identité. Fondée par des Afghans arrivés en France il y a plus de 10 ans, elle propose des accompagnements comme : des cours de langue française, d'informatique, des groupes de parole pour femmes et des aides dans les démarches administratives diverses et variées.
L'association possède des bénévoles fidèles de toute origine et de tout âge, formant un joli écosystème multiculturel.
Précisions
Vous serez amené·e à :
- Accueillir les bénéficiaires et visiteurs de l’association
- Être le premier point de contact et créer un climat bienveillant et rassurant
- Identifier les besoins des personnes et les orienter vers les services ou interlocuteurs adaptés
- Informer sur les actions, permanences et événements de l’association
Mais aussi, si vous le souhaitez :
- Apporter une aide de premier niveau dans les démarches administratives
- Participer à l’animation de temps d’accueil ou de permanences
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil et des outils d’information
- Créer du lien social avec les bénéficiaires et les partenaires du territoire
Compétences liées
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Utiliser les outils numériques
POYA valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Découvrez l'Association POYA
POYA, résolument engagée pour l'intégration des personnes exilées. Créée en 2019, notre association s'engage activement pour l'intégration des personnes exilées en France. Nos actions visent à favoriser leur autonomie et leur insertion sociale, professionnelle et familiale, notamment à travers : - Des ateliers d'alphabétisation et d’informatique pour développer des compétences de base en français et faciliter les démarches administratives. - Un accompagnement personnalisé pour une insertion réussie. - Le soutien et le développement de la capacité d’action des femmes via des groupes de parole et des activités dédiées. - Des événements conviviaux pour renforcer les liens avec la communauté locale. POYA promeut les valeurs de laïcité, de vivre-ensemble et de culture française. Nous offrons également un suivi administratif et juridique pour les demandeurs d'asile, en collaboration avec des partenaires comme les CADA, la CIMADE et des avocats. Le projet d’apprentissage de la langue française est la première étape du parcours et la plus importante pour les participants. Nos cours incluent : - Alphabétisation en français débutant et FLE pour une maîtrise de l'oral et de l'écrit. - Ateliers informatiques pour développer l’autonomie dans les démarches en ligne. - Ateliers d’intégration pour découvrir l’histoire, la culture, et les droits en France. - Des sorties culturelles et des mises en situation pour faciliter l'intégration. Lors de nos atelier, des interprètes sont présents pour rassurer les bénéficiaires et garantir la compréhension générale. POYA vise à rendre les personnes exilées autonomes et actrices de leur avenir en France !
En savoir plus
Ils recherchent 3 bénévoles
2 personnes déjà inscrites
Durée de la mission
Une demi-journée par semaine
Lundi après midi et jeudi matin
Engagement souhaité : 3 mois min.