J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone
Publié par Alizée F. de l'Association Secours Catholique - Délégation de l'Isère
Publics aidés
Personnes en situation d’exclusion
Personnes en difficulté
Personnes en situation de handicap
Personnes âgées
Mission sur le terrain
- 38630 Les Avenières Veyrins-Thuellin,
- 38450 Vif,
- 38500 Voiron,
- 38250 Villard-de-Lans,
- 38470 Vinay,
- 38260 La Côte-Saint-André
Précisions sur la zone d’intervention : Dans chacune des communes, le Secours Catholique a un local où il tient des permanences pour recevoir les personnes en difficulté
Présentation de la mission
Cette mission a pour but principal de rompre l'isolement et la solitude des personnes accueillies au sein de l'organisation et d'apporter des renseignements plus spécifiques lors des permanences dédiées. N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide".
Sautez le pas
Le projet du Secours Catholique est de faire vivre la fraternité avec les personnes en difficulté financière, en situation d'isolement ou d'exclusion. Nous recherchons des personnes qui aiment travailler en équipe, ont un bon relationnel et seront heureuses d'écouter, de partager et de cheminer avec des personnes en difficulté.
Précisions
Au sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :
- L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne le souhaitant de manière conviviale et sans jugement, lui offrir à boire, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme ou service adapté pour favoriser l’accès aux droits. Certaines personnes viennent simplement trouver du réconfort et un peu de chaleur, la bienveillance est un savoir-être indispensable pour réaliser cette mission.
- L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins.
Vous serez accompagné par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.
Qui peut participer ?
Bonne nouvelle, la mission est ouverte à tout le monde à partir de 16 ans
Compétences liées
Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Secours Catholique - Délégation de l'Isère valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Découvrez l'Association Secours Catholique - Délégation de l'Isère
Notre mission est d’abord une mission d’accueil et d’accompagnement de toute personne en difficulté, morale ou matérielle, sans distinction d’origine, de nationalité, de religion… - Accueillir les plus démunis, les écouter, les orienter et les aider dans l’urgence. En cette période de de crise notamment, des personnes fragiles, des familles, des jeunes, des migrants se trouvent en difficulté. - Accompagner les personnes en situation de pauvreté, en cherchant avec elles des solutions durables, en bâtissant ensemble des projets. Au sein de toute équipe, chaque personne est accueillie, reconnue et accompagnée sur le chemin de son autonomie. - Développer la solidarité, en créant des espaces de rencontre et de convivialité. Des temps forts et des échanges au jour le jour permettent aux personnes en situation d’exclusion de recréer des liens avec un groupe. C’est aussi une mission d’interpellation des pouvoirs publics, en lien avec d’autres associations, pour agir sur les causes de la pauvreté. C’est encore, au travers du réseau Caritas, une présence, un soutien et une participation active aux actions de développement et de construction de la paix dans le monde. C’est également une fonction d’éveil de tous à la solidarité, et une invitation à partager la fraternité avec les plus pauvres, pour créer une société juste et fraternelle. En Isère environ 6 000 personnes/an sont aidées par le Secours Catholique, ponctuellement ou en étant accompagnées durablement par un réseau de 750 bénévoles présents dans l’ensemble du département.
En savoir plus
Ils recherchent 10 bénévoles
Durée de la mission
2 heures par semaine
Soit le matin, soit l'après-midi en fonction des lieux
Engagement souhaité : 6 mois min.