Résoudre souhaite développer un réseau de Relais Numériques de Quartier (RNQ) à la Rabière sur Jouè-lès-Tours avec des compétences/connaissances informatiques pour aider leurs proches, leurs voisins d’immeubles ayant des difficultés numériques (matériel, logiciel, démarches administratives) aussi bien sur ordinateur, tablette ou téléphone mobile. Ou les orienter vers les structures partenaires du quartier (Centre Social, Régie de Quartier/Repair Café, Association de prévention, Mission Locale, France Travail,…)

Il s’agira de :

-          recenser des bénévoles habitant le quartier de la Rabière et suffisamment autonomes avec le numérique pour devenir Relais Numériques de Quartier

-          Identifier leurs connaissances/compétences en bureautique (via un questionnaire) pour avoir un réseau de compétences (pouvant être complétées par des formations au sein de Résoudre)

-          Informer les habitant.e.s du quartier sur cette « implantation des RNQ sur la Rabière

-          permettre cette aide des RNQ sous contrôle de salarié.e.s de Résoudre (avec une charte RNQ et un accord de confidentialité)

Avec une réunion d'informations pour préciser nos attentes quant au RNQ.

Les demandes d'aide transitent par Résoudre qui planifie un RDV avec un RNQ pour aider l'habitant.e. dans un lieu sécurisé permettant une relation de confiance... ultérieurement des RDV pourrait se dérouler chez l'habitant.e