Dans le cadre de ses actions de solidarité et de proximité, Mosaïques9 propose un accompagnement administratif à des personnes confrontées à des difficultés dans leurs démarches : compréhension de documents, remplissage de formulaires, accès aux droits, démarches en ligne, etc.

Nous recherchons des bénévoles pour renforcer notre équipe et accompagner ces publics de manière bienveillante et personnalisée.

📌 Activités proposées

• Accueil des personnes pendant les permanences administratives.
• Lecture et explication de courriers, formulaires, dossiers.
• Aide à la rédaction de courriers simples ou à la constitution de dossiers.
• Accompagnement aux démarches en ligne (CAF, Ameli, impôts, etc.).
• Orientation vers les structures compétentes si nécessaire.

💡 Objectifs de la mission

• Aider les bénéficiaires à comprendre et remplir leurs documents administratifs.
• Faciliter l’accès à leurs droits (santé, logement, CAF, Pôle emploi, etc.).
• Les accompagner dans l’utilisation des outils numériques si nécessaire.
• Favoriser leur autonomie dans la gestion de leur vie administrative.