J'accompagne le public dans ses démarches administratives
Publié par Stéphanie M. de l'Association Association d'Habitants pour l'Animation du Quartier de La Bouletterie/Richarderie
Public aidé
- Tous publics
Mission sur le terrain
- 62 Rue Pitre Grenapin 44600 Saint-Nazaire
Présentation de la mission
La maison de quartier de la Bouletterie-Richarderie recherche des bénévoles pouvant aider dans les démarches administratives.
La personne pourra assurer : soit une permanence hebdomadaire polyvalente (2h ou plus) en tant qu'écrivain public, soit un suivi dans la durée de dossiers individuels sur RDV à l'association.
Au cours des permanences, l'écrivain public pourra :
- Recevoir les personnes qui se présentent et comprendre leurs besoins
- Les aider à effectuer leur formalité sur Internet
- Les aider à trouver le service ou l'association compétente
- Eventuellement, communiquer avec les services concernés et les aider à prendre rendez-vous
Sautez le pas
Vous aimez vous rendre utile auprès d'autrui ? Les tâches administratives n’ont plus de secret pour vous ?
Votre mission consistera à aider des personnes se trouvant en difficulté pour mener leurs démarches administratives. Vous favoriserez ainsi l'accès aux droits de notre public.
Précisions
Les démarches administratives en ligne peuvent être variées : activation de comptes personnels, demande de logement social, simulation et demandes d'allocations, actualisation des ressources ou autres, retraite, sécurité sociale, papiers d'identité, scolarité et activités parascolaires, titres de transport, …
Les tâches seront adaptées aux capacités de l’écrivain public bénévole et établies en concertation avec ce dernier.
L'équipe des salariés, est en support à tout instant pour toute question technique ou difficulté.
L’écrivain public dispose d’un bureau pour recevoir le public. Un ordinateur est à disposition ainsi qu’imprimante et scanner.
Les personnes sont accueillies par un chargé d’accueil qui organise les créneaux d’accueil et vérifie que les demandes correspondent à l’offre de l’écrivain public.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Utiliser les outils numériques
Association d'Habitants pour l'Animation du Quartier de La Bouletterie/Richarderie valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Découvrez l'Association Association d'Habitants pour l'Animation du Quartier de La Bouletterie/Richarderie
La Maison de Quartier de la Bouletterie-Richarderie est un centre socioculturel associatif qui accueille des habitants de toutes origines, tous âges et tous milieux sociaux. Elle propose des activités et services, accompagne les projets d’habitants et favorise leur participation à la vie du quartier et de la structure. Elle se définit comme : - Lieu d’accueil, de rencontres, d’échanges et d’utilisation des moyens d’expression individuelle ou collective, - Lieu de solidarité et de coopération collective, - Lieu d’information et de formation réciproque sur tous les sujets d’intérêt commun, - Lieu de démocratie participative, - Lieu de loisirs et de diffusion culturelle, - Lieu de partenariat et d’orientation vers les structures et les services susceptibles de répondre aux besoins et/ou aux demandes des adhérents. Les valeurs de l’association se réfèrent à celles de l’éducation populaire, de la laïcité, de l’égalité, la solidarité et l’émancipation. La laïcité est une valeur que l’association porte. Elle sous entend le respect des personnes, la tolérance, l’ouverture à l’autre. Le territoire d’intervention comprend deux quartiers dits prioritaires de la politique de la ville (QPV) : La Bouletterie et La Richarderie. Ce sont deux quartiers voisins multiculturels en plein renouvellement urbain. C’est un territoire d’accueil qui attire de nouveaux habitants et de nouvelles activités.
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