Les vendredis après-midi, j’accompagne en rendez-vous individuel des personnes ayant besoin d’un coup de main pour leurs démarche.

Je prends le temps d’écouter, j’explique avec bienveillance, je rassure, et je rends ces démarches un peu moins angoissantes.Pas besoin d’être un pro de l’administration, juste l’envie d’aider concrètement, avec calme et patience.

Quand ?Tous les vendredis après-midi.

Qu’est-ce que je fais ?– J’accueille des personnes en rendez-vous individuel.– Je les aide à comprendre et remplir des documents.– Je les accompagne pour créer ou accéder à un compte en ligne, envoyer un mail, scanner un document.– Je reformule, j’explique, je rassure.

Dans quel cadre ?

– Tu peux toujours demander de l’aide ou passer le relais si une demande dépasse ton champ de confort.

C’est pour toi si…– Tu es à l’aise avec les démarches en ligne et/ou les courriers administratifs.– Tu sais faire preuve d’écoute, de patience et de discrétion.– Tu veux aider concrètement, dans un cadre chaleureux et solidaire.

Et en pratique ?– Pas besoin d’être expert : on t’explique tout, et tu peux venir observer une première fois.