• Dans le cadre de cette mission, vous serez intégré dans une équipe amené à échanger directement avec nos bénéficiaires pour les assister dans la réalisation de leurs démarches administratives, mais aussi pour créer du lien.
• Vous serez également en contact avec les services sociaux de la ville pour établir un suivi et un accompagnement des dossiers des personnes en difficulté, qu’ils nous envoient.

Plus concrètement :

Du point de vue des bénéficiaires, vous pourrez notamment être amené à accompagner notre public sur :

• la rédaction et la compréhension de courriers et de documents administratifs
• la prise de rendez-vous auprès de services publics
• la préparation/vérification des dossiers administratifs (demandes de Complémentaire Santé Solidaire, de titres de séjour, de demande de logements, des demandes de prime d'activité, etc.)
• la mobilisation de notre réseau pour trouver des solutions à des situations sociales difficiles

La rencontre des personnes autour d’activités créatrice de liens est encouragée.

Du point de vue des services sociaux, vous serez amené à :

·       Recevoir et analyser les demandes d’aide financière ou sociale de personnes en difficulté, envoyées par les services sociaux

·       Rencontrer les bénéficiaires pour comprendre leurs besoins et, si besoin, les orienter

·       Prendre des décisions/réfléchir en équipe afin de trouver des solutions à une aide d’urgence à apporter si nécessaire

·       Formaliser une réponse aux services sociaux ainsi qu’aux bénéficiaires sur les situations reçues

·       Orienter les dossiers complexes vers la commission des aides de la délégation

Vous intégrez une équipe pour une action en cours de création.

Les modalités de l'action sont donc encore à construire en équipe.