J'accueil les bénéficiaires de la Croix Rouge de Pau
Publié par Jean-Marc P. de l'Association Croix-Rouge Française, Unité Locale de Pau
Public aidé
- Tous publics
Activité
Mission sur le terrain
- 55 avenue du loup 64000 Pau
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Être organisé et aimer travailler en équipe
- Sens de l'écoute, de patience et de bienveillance
- Respectueux(se) de la confidentialité des situations
Présentation de la mission
Accueil physique et téléphonique par des bénévoles motivés et sérieux
Sautez le pas
La Croix-Rouge Française de Pau recherche des bénévoles chaleureux et à l'écoute pour sa mission d'accueil. Situé au cœur de notre Unité Locale, au 55, avenue du Loup, 64000 PAU, l'accueil est la première porte ouverte sur nos actions, un point de contact essentiel pour celles et ceux qui ont besoin d'aide.
Précisions
- Accueil physique et téléphonique, en étant chaleureux et bienveillant
- Écouter attentivement les besoins, les difficultés et les situations des personnes accueillies, en faisant preuve d'empathie et de non-jugement.
- Informer les personnes sur les différentes aides et services proposés par la Croix-Rouge de Pau
- Vous pourrez également les orienter vers d'autres partenaires ou structures adaptées à leurs besoins spécifiques
- Noter des informations basiques pour le suivi des personnes ou des demandes, toujours dans le respect de la confidentialité
- Aider à faire une première évaluation rapide des besoins urgents pour déclencher les aides les plus appropriées.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Croix-Rouge Française, Unité Locale de Pau a associé ces compétences à la mission. Pas d’inquiétude : si vous ne les maîtrisez pas, vous pourrez les développer au cours de la mission.
Découvrez l'Association Croix-Rouge Française, Unité Locale de Pau
La Croix-Rouge de Pau possède les mêmes missions que la Croix-Rouge Française nationale avec toutes les spécificités locales. Nous agissons pour protéger et relever sans condition, les personnes en situation de vulnérabilité et construire avec elles leur résilience. Notre priorité est de faire face à une précarité et mieux lutter localement contre l'exclusion sous toutes ses formes tout en respectant nos principes d'humanité, d’impartialité, de neutralité, d’indépendance, de volontariat, d’unité, et d’universalité. L'Unité Locale de Pau agit à travers une vingtaine d'activités différentes comme par exemple le secourisme, l'aide et la distribution alimentaire, l'alphabétisation et le soutien scolaire, des boutiques solidaires et bien d'autres encore.
Ils recherchent 10 bénévoles
Durée de la mission
Une demi-journée par semaine
de 9h à 12h ou de 14h à 17h et à choisir entre lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi
Engagement souhaité : 1 mois min.