J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone
Publié par Myriam S. de l'Association RESIDENCE PLUS
- Parler et écrire le français
- avoir plus de 18 ans
Cette mission a pour but principal de rompre l'isolement et la solitude des personnes accueillies au sein de l'organisation et d'apporter des renseignements plus spécifiques lors des permanences dédiées. N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide".
Sautez le pas
Notre association a plus de 40 ans d'existence et se bat au quotidien pour apporter son aide et son soutien aux personnes qui en ont le plus besoin par deux actions phares : logement et emploi.
Nous rencontrons actuellement comme beaucoup d'association œuvrant dans le social des difficultés financières aussi nous recherchons des bénévoles pour être à l'accueil, poste auparavant tenu par des personnes en contrat PEC, (contrat financé à 40% par l'état) mais l'état diminue le nombre de contrat PEC.
Nous avons vraiment besoin de vous pour nous aider à continuer notre mission.
Merci
Au sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :
- L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne le souhaitant de manière conviviale et sans jugement, lui offrir à boire, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme ou service adapté pour favoriser l’accès aux droits. Certaines personnes viennent simplement trouver du réconfort et un peu de chaleur, la bienveillance est un savoir-être indispensable pour réaliser cette mission.
- L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins.
Vous serez accompagné par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.
Résidence Plus est une association Loi 1901 d’insertion sociale par le logement et par l’emploi créée en 1983 par des habitants, des représentants associatifs et des institutionnels œuvrant sur le quartier Résidence de Villeneuve d’Ascq. Des professionnels du travail social et des bénévoles (Conseil d’administration) se donnent pour but d’accueillir et d’accompagner toute personne en difficulté sociale et/ou professionnelle par des chantiers d’insertion, des logements temporaires et des actions de soutien telles que la formation.
La mission est désormais complète
1 personne déjà inscrite