Je deviens conseiller(e) litiges pour UFC Que Choisir Var Est
Publié par Thiebaut R. de l'Association Ufc Que Choisir Var Est
- adhérer aux valeurs d'UFC QUE CHOISIR
- écoute et empathie, capacité d'analyse et de synthèse
- compétences rédactionnelles et juridiques, connaissances des outils bureautiques et informatique
Au sein de l'association locale UFC Que Choisir, Var Est, le conseiller litiges conseille et aide les adhérents qui ont des questions ou des litiges dans le domaine de la consommation (achats, assurances, banques, téléphonie, internet, travaux, etc…).
Le conseiller analyse le litige et utilise tous les moyens à sa disposition pour tenter de résoudre le litige à l’amiable. Il s’appuie, si nécessaire, sur le service juridique de la Fédération.
Sautez le pas
Participation à la vie de l'association en tant que membre bénévole
Rencontres, échanges avec des publics divers
Enrichissement personnel à travers les expériences vécues et les solutions apportées, avec le concours si nécessaire de la permanence juridique téléphonique disponible pour les conseillers litiges
- analyser les causes du litige
- conseiller les démarches à entreprendre
- agir pour le compte de l'adhérent (courriers, mails, tel...)
- suivre l'avancée du dossier
association à but non lucratif créée en 1951, première association de consommateurs de France. L’UFC-Que Choisir informe, conseille et défend les consommateurs et se mobilise pour une consommation responsable, respectueuse des enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux. L’UFC-Que Choisir met en œuvre tous les moyens habituels au service de cet objectif et notamment son expertise, ses médias, son réseau de proximité et sa capacité à se faire entendre sur le plan politique et législatif, le tout dans une indépendance financière totale.
Ils recherchent 3 bénévoles
1 personne déjà inscrite
- À PARTIR DU
- 2 May 2025
- JUSQU'AU
- 30 Apr 2026
Durée de la mission
Une demi-journée par semaine
une demi-journée par semaine au choix, hors vacances scolaires
Engagement souhaité : 1 an min.