J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone
Publié par Samuel C., Alix-Maud S. de l'Association Secours Catholique des Hauts-de-Seine
Public aidé
Tous publics
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 4 Rue du Bois 92600 Asnières-sur-Seine
Précisions sur la zone d’intervention : En face de la gare d'Asnières (ligne L et J)
Pré-requis pour réaliser cette mission
- A l'aise dans la relation et qualité d'accueil
- Ponctualité
- Ouverture d'esprit
Présentation de la mission
Cette mission a pour but principal de rompre l'isolement et la solitude des personnes accueillies au sein de l'organisation et d'apporter des renseignements plus spécifiques lors des permanences dédiées. N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide".
Sautez le pas
Vous souhaitez apporter votre aide à une association de solidarité ? Vous aimez le relationnel et êtes à l'aise avec des personnes que vous ne connaissez pas ? Venez nous aider pour accueillir et orienter les personnes qui se présentent dans nos locaux, en lien avec l'équipe "accueil"
Précisions
Au sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :
- L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne le souhaitant de manière conviviale et sans jugement, lui offrir à boire, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme ou service adapté pour favoriser l’accès aux droits. Certaines personnes viennent simplement trouver du réconfort et un peu de chaleur, la bienveillance est un savoir-être indispensable pour réaliser cette mission.
- L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins.
Vous serez accompagné par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.
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Chers futurs bénévoles, L’Espace de Vie Sociale Tisseur de Liens est un lieu de rencontre, d’échange et de convivialité ouvert à tous dans le 14e arrondissement de Paris. Il est soutenu par le Secours Catholique. À travers des activités, des ateliers et des événements variés, nous favorisons le lien social, la solidarité et la participation des habitants à la vie du quartier. Véritable espace de proximité, Tisseur de Liens encourage les initiatives, les rencontres entre les générations et le vivre ensemble, dans un esprit de partage, d’écoute et de bienveillance. Il est aussi un lieu d'accès aux droits où chacun peut être accompagné dans ses démarches administratives et ses enjeux d'insertion. Soyez les bienvenus !
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