Je rejoins le CIDFF34 pour devenir la voix qui accueille le public
PubliĂ© par GeneviĂšve T. de l'Association CENTRE D'INFORMATION SUR LES DROITS DES FEMMES ET DES FAMILLES DE L'HERAULT - CIDFFÂ
Publics aidés
Tous publics
Personnes en difficulté
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 2 Rue de la Vieille 34000 Montpellier
PrĂ©cisions sur la zone dâintervention : Le siĂšge du CIDFF se situe quartier PrĂ©fecture, en face des halles Castelannes et de la place Jean Jaures
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Avoir un bon sens de l'Ă©coute, faire preuve d'empathie et de patience
- ĂȘtre Ă l'aise avec l'outil informatique (agendas Google)
- avoir un bon relationnel et une bonne capacité de gestion du stress
Présentation de la mission
La mission :
- Assurer l'accueil téléphonique :
- répondre aux appels,
- fixer des rendez-vous avec les professionnel.les du CIDFF,
- orienter vers nos partenaires, le cas échéant.
- Accueillir physiquement le public au siĂšge et l'orienter avec bienveillance,
- Ătre un relais essentiel pour fluidifier l'accĂšs Ă nos services.
Sautez le pas
En rejoignant notre Ă©quipe, vous devenez un maillon essentiel pour faciliter lâaccĂšs Ă lâinformation et au soutien pour les femmes et les familles de lâHĂ©rault.
Précisions
Le bon profil pour remplir la mission :
- Identification dans la cause fĂ©ministe et la lutte pour lâĂ©galitĂ© entre les femmes et les hommes,
- Bienveillance, empathie et sens de lâĂ©coute,
- Aisance relationnelle, capacité à gérer plusieurs demandes avec calme,
- Respect de la confidentialité,
- Aisance avec les outils numériques, notamment agendas Google,
- Engagement rĂ©gulier sur des Âœ journĂ©es (au choix matin ou aprĂšs-midi).
Une formation Ă lâaccueil et aux outils est prĂ©vue dĂšs le dĂ©marrage, vous ne serez jamais seul.e !
Mission au siĂšge du CIDFF34 Ă Montpellier.
DĂ©couvrez l'Association CENTRE D'INFORMATION SUR LES DROITS DES FEMMES ET DES FAMILLES DE L'HERAULT - CIDFF
Le CIDFF de lâHĂ©rault exerce une mission dâintĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral confiĂ©e par lâĂtat dont lâobjectif est de : - Favoriser lâautonomie sociale, professionnelle et personnelle des femmes - Promouvoir lâĂ©galitĂ© entre les femmes et les hommes - Lutter contre les violences faites aux femmes Nos domaines d'intervention : - AccĂšs au droit - Lutte contre les violences sexistes et sexuelles - Emploi, formation et crĂ©ation d'entreprise - Vie familiale et parentalitĂ© - Ăducation et citoyennetĂ©
La mission est désormais complÚte
4 personnes déjà inscrites