Tout le monde contre le cancer est une association qui organise des actions joyeuses au profit des malades du cancer et de leurs proches, dans le but de leur permettre de renforcer l'équipe et leur garder la force d'avancer. Sa philosophie : Tant qu'il y a de la joie, il y a de la vie !

L'association a une communauté de bénévoles assez importante qui lui permet de mettre en oeuvre sa mission, cependant elle se rend compte qu'elle a du mal à fidéliser ses bénévoles et elle aimerait avoir le regard extérieur d'une équipe pour travailler collectivement sur cet enjeu.

L’objectif de cette mission est de permettre à l’association de mobiliser ses bénévoles au service de sa cause et de ses activités, ainsi que de les fidéliser.

Cette mission permet aux personnes en charge de la mobilisation et de l’animation de communauté des bénévoles au sein de l’association de renforcer leur pratique en se dotant d’un plan d’action et d’outils utiles.

Les consultants tiendront compte du niveau d’expérience de l’association vis-à-vis de la mobilisation de bénévoles. Cette mission peut aborder plusieurs points clefs, selon les besoins de l’association et le temps disponible.

L’association a déjà mis en place un processus RH bénévoles, incluant notamment :

- Une procédure d’intégration – en cours de révision

- Un plan d’animation de la communauté bénévole à rétablir et à faire vivre

La mission pourra se concentrer les points suivants :

- Partage et analyse du processus RH bénévoles et des outils de mobilisation existants - recommandations,

- Revue de la procédure d’intégration bénévole,

- Design du parcours d’intégration du bénévole (canaux, supports, contenus, présentiel/à distance, …)

- Revue détaillée et mise à jour d’outils existants ou création d’un ou plusieurs outils

Concernant les enjeux de fidélisation des bénévoles, elle pourra notamment aborder les points suivants :

- Analyse des motivations et des freins à l’engagement des bénévoles au sein de la structure

- Analyse des outils disponibles pour les bénévoles ; recommandations sur l’amélioration ou la création de nouveaux outils utiles à fidéliser les bénévoles

- Recherche d’idées d’animation de la communauté bénévole

- Définition d’un plan d’animation / communication interne pour les bénévoles

- Recherche de solutions pour valoriser et remercier l’engagement – travail sur l’existant

- Définition d’un plan de valorisation des bénévoles

La mission aboutira à un plan d’action qui doit permettre à l’association de mettre en œuvre des actions visant à ce que des bénévoles puissent intervenir au sein de l’association en plus grand nombre et dans des conditions d’engagement améliorées.