J'acceuil et oriente le public
Publié par Fanny L. de l'Association SECOURS POPULAIRE FRANCAIS FEDERATION D'INDRE ET LOIRE
- Autonomie et organisation
- Aisance avec outils basiques informatique (saisies, envoi email etc…)
- Aisance à l’oral
De la qualité de l’accueil dépend un bon nombre de chose. Nous recherchons un bénévole pour aiguiller les personnes vers les services requis de l’association. Votre rôle de boussole pour ainsi dire, consiste à A.I.R.O. (Accueillir, Informer, Renseigner, Orienter). Vous intégrerez une équipe solidaire et dynamique.
Détail des taches :-
- Accueil des bénéficiaires et du public
- Informer sur les domaines couverts par le SPF, ses actions
- Renseigner sur qui, quoi et comment pour bénéficier desdites actions
- Orienter les personnes vers les bons services de l’association
- Gestion téléphonique
- Gestion de rendez-vous
Profil :
- Respect et confidentialité
- Dynamisme
- Sens du relationnel
- Patience et empathie
- Polyvalence
- Travail en équipe
- Ecoute & Sourire !
Association indépendante à but non lucratif régie par la loi de 1901, le Secours populaire français (SPF) est reconnue d'utilité publique, agréée d'Éducation Populaire, et association éducative complémentaire de l'enseignement public. Le SPF développe solidairement des actions multiples et variées dans tous les domaines : sécurité alimentaire, accès à la santé, éduction et formation, solidarité, aide à l'insertion etc. En vous engageant socialement avec le SPF, suivant sa devise « Tout ce qui est humain est nôtre », vous garantissez un impact auprès de personnes en situation précaire, tout en ayant une expérience humaine enrichissante, catalyseur de développement.
Ils recherchent 2 bénévoles
1 personne déjà inscrite
Durée de la mission
2 jours par semaine
1 ou 2 jours/semaine en journée