Quelles sont nos missions ? – Défendre les intérêts des consommateurs face aux professionnels de la vie économique : distributeurs, fabricants, commerçants, artisans, démarcheurs. Cette défense s’étend aussi aux litiges opposant les consommateurs à des collectivités locales ou des administrations. – Conseiller les consommateurs dans les formalités et démarches à entreprendre. – Réaliser des enquêtes sur les prix, les services, la qualité des produits, le respect des normes. – Informer les consommateurs sur les sujets d’actualités, sur les évolutions législatives ou réglementaires relatives à la consommation. L’AL est exclusivement gérée et animée par des bénévoles, lesquels sont eux-mêmes adhérents. Ces bénévoles ont acquis des compétences grâce à des formations régulièrement renouvelées, et une expérience qu’ils mettent à la disposition des consommateurs.