Hôte/hôtesse d'accueil en Maison de retraite
Publié par Nathan B. de l'Association ARPAVIE Résidence Les Tonelles
Public aidé
Personnes âgées
Activité
- permis B recommandé car pas de transport en commun le dimanche
- aisance à l'oral
- maitrise de l'outil informatique
En tant que hôte/hôtesse d'accueil vous serez amené à:
- réaliser l'accueil physique des visiteurs et/ou résident(e)s en vous assurant du suivi des registres entrées/sorties et en les orientant au sein de l'établissement si nécessaire
- réaliser l'accueil téléphonique de l'établissement en transférant les appels aux bons interlocuteurs (ex: infirmière) ou en prenant les messages (nom de l'interlocuteur, coordonnées, objet de l'appel)
- prendre en note toutes demandes qui vous seront faites en direct en précisant le nom de l'interlocuteur, ses coordonnées et l'objet de sa demande
- distribuer et/ou ranger les courriers des résident(e)s ou les transmettre à leurs représentants légaux le cas échéant
- trier le courrier à destination de l’établissement
- distribution des pochettes à destinations des salariés
- établir un compte rendu précis des événements du week-end à destination de la Direction
En participant à cette aventure avec nous, nous nous engageons à vous accueillir dans les meilleures conditions et de faire de cette expérience une réelle valeur ajoutée à votre parcours personnel et professionnel
En participant à cette aventure avec nous, nous nous engageons à vous accueillir dans les meilleures conditions et de faire de cette expérience une réelle valeur ajoutée à votre parcours personnel et professionnel
Nous recherchons une personne:
- bienveillante
- à l'aise avec le public âgé
- ayant un savoir être professionnel (communication verbale/non verbale et tenue vestimentaire adaptées)
- qui souhaite s’investir dans la durée
La résidence Les Tonnelles est un établissement médico-social, accueillant des personnes âgées en perte d’autonomie ou dépendantes nécessitant un accompagnement et une prise en soins adaptés. Idéalement située, entourée d’un jardin clos et arboré, la résidence Les Tonnelles est à quelques minutes à pied du centre-ville de Chevigny-Saint-Sauveur. L’établissement, qui s’élève sur 3 niveaux, propose 68 chambres individuelles, fonctionnelles et équipées d’un placard de rangement, de prises de téléphone, d’une prise télé. Chaque chambre est personnalisable. Les résidents ont la possibilité d’apporter leurs propres meubles pour leur permettre de recréer un lieu familier. La résidence est dotée d'une unité spécifique pour les personnes atteintes de maladies neuro-évolutives permettant d'assurer un accompagnement adapté. La résidence est conventionnée au titre de l’aide personnalisée au logement (APL) et est partiellement habilitée à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale (AS)
La mission est désormais complète
1 personne déjà inscrite
