Escales Solidaires propage sa dynamique d'inclusion participative en construisant ensemble et se réjouit de cet enrichissement humain qu'elle souhaite élargir dans la diversité et la mixité avec des personnes partageant ces valeurs d'égal à égal, de considération positive pour “un vivre ensemble égrainant un mieux-être individuel et collectif”.

Les volontaires ont pour mission d'assurer une présence, sécurisante et bienveillante auprès des personnes accueillies en Pension de famille, en renfort des salariés, en journée, soirée, ou un samedi. Ils peuvent être en équipe avec une salariée, d'autres bénévoles ou seuls, mais toujours avec une possibilité de lien téléphonique avec la coordinatrice générale, des membres du bureau ou une salariée. Les résidents de la pension de famille ont leur logement individuel et l'accès à l'espace collectif. Il s'agit d'assurer une présence bienveillante soit en cas de besoin individuel, soit dans la vie collective (par ex: repas partagé, sortie, selon le choix d'un ou des résidents…). 

Le temps de participation est choisi par chaque bénévole et partagé selon les disponibilités et souhaits, ainsi qu'au regard des besoins. Un planning facilite l'organisation.