Cette mission permet d'aider en cas de catastrophes naturelles (par exemple, inondations, incendies de forêts) ou d'accidents industriels (par exemple, explosion d'une usine).

Il s'agit d'effectuer les missions les plus simples pour permettre aux secouristes et aux pompiers de se consacrer aux missions complexes, dangereuses ou urgentes.

Les missions susceptibles d'être confiées sont les suivantes :

• Accueil des sinistrés dans un centre de regroupement
• Participation à l'alerte des populations ou à l'évacuation d'un quartier
• Aide à la protection des biens et des personnes en zone inondable
• Suivi et aide psychologique des personnes vulnérables
• Surveillance de digues, de massifs forestiers ou de cours d'eau
• Aide au nettoyage et à la remise en état des habitations et des zones impactées 
• Aide aux sinistrés dans leurs démarches administratives
• Collecte et distribution de dons au bénéfice des sinistrés