J'aide le consommateur à résoudre ses litiges de consommation avec les professionnels
Publié par Martine Q. de l'Association Association locale Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est
Public aidé
Tous publics
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 78120 Rambouillet
Pré-requis pour réaliser cette mission
- diplomate et pédagogue,
- A l 'aise avec l 'outil informatique
- autonome
Présentation de la mission
J'aide les consommateurs à résoudre leurs litiges de consommation
Sautez le pas
Informer , conseiller et défendre les consommateurs , soutenir les combats de Que Choisir ensemble , rejoindre une équipe de 70 bénévoles avisés , mettre à disposition vos atouts et votre disponibilité et partager nos succès .
Précisions
Le bénévole accompagne les consommateurs dans la résolution amiable de leurs litiges avec des professionnels .Le bénévole collabore avec des conseillers litiges expérimentés et intervient dans un cadre défini : il bénéficie des ressources du réseau ( formations , outil informatique , base documentaire) et de l 'expertise de l 'équipe litiges.
Compétences liées
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service
Association locale Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association Association locale Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est
Informer, conseiller, défendre l'intérêt des consommateurs et les représenter dans les instances locales, Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) est totalement indépendante des fabricants, des commerçants, des activités de services, des syndicats, des groupes de presse ou financiers, des partis politiques, du gouvernement et, plus généralement, de tout intérêt ou groupement autre que ceux des consommateurs. A Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est nous sommes des bénévoles avisés qui aident les consommateurs dans le traitement de leurs litiges contre des professionnels. Enfin, Que Choisir Ensemble est également une association reconnue de défense de l'environnement et de la santé.

