UN.E BENEVOLE RÉFÉRENT.E APPLICATION INFORMATIQUE ULYSSE
Publié par Daniel G. de l'Association Les Restaurants du Cœur - Les relais du Cœur du Val de Marne
Public aidé
Personnes en difficulté
Activité
Description de la mission
L’Association Départementale des Restos du Cœur du Val de Marne accueille et accompagne plus de 9000 personnes en difficulté grâce à la mobilisation de ses 750 bénévoles répartis entre 21 centres et le siège départementalL’Association recherche un.e Référent.e Ulysse au siège de l’Association Départementale du Val de Marne
Les Restos du Cœur ont mis en place un outil informatique (Ulysse) pour aider l’accueil et l’accompagnement dans les centres. L’application couvre le processus de rencontre et d’inscription des personnes accueillies de suivi des demandes alimentaires et de distribution par campagne
Vous aurez pour principales missions :• Co-animer et co-organiser les formations d’utilisation de l’outil• Être en appui aux utilisateurs des centres s’ils rencontrent des problèmes d’utilisation de l’outil• Remonter avec l’équipe projet les problèmes rencontrés • Participer aux diverses réunions
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE• Connaissance générale et aisance dans la manipulation des outils informatiques• Intérêt pour la mise en place d’un outil numérique• Qualités relationnelles d’écoute et de communication• Pédagogie et patience• Capacité d’anticipation et d’organisation• Permis B obligatoire• Déplacements ponctuels à prévoirL'Association a pour objet d'aider et d'apporter sur le territoire du Val de Marne, une assistance bénévole aux personnes en difficultés, en luttant contre la pauvreté et l'exclusion, notamment dans le domaine alimentaire, par la distribution alimentaire de denrées, et d'une manière générale par toute action d'insertion dans la vie sociale et l'activité économique