Le Chef de Service Médias & Communication est responsable de l'organisation et de la coordination de toute la communication de Bouclier Étudiant. Il encadre l'équipe communication et veille à la bonne diffusion des actions, campagnes et actualités de l'association.

Sa mission est de développer la visibilité de Bouclier Étudiant auprès des jeunes, notamment sur TikTok et Instagram, mais aussi sur les autres supports de communication. Il répartit les missions entre les bénévoles, suit les publications, propose de nouvelles campagnes de sensibilisation et s'assure que les contenus respectent l'image de l'association.

Le bénévole participe également à la création de stratégies de communication pour informer les jeunes sur leurs droits, promouvoir les événements solidaires et recruter de nouveaux bénévoles.

La mission s'effectue principalement à distance. Le Chef de Service travaille en équipe avec les Community Managers, les créateurs de contenu, les graphistes et les autres bénévoles du Service Médias & Communication.

Il participe à des réunions régulières avec la direction, organise le planning des publications et coordonne les projets de communication. Des déplacements peuvent être proposés ponctuellement lors d'événements organisés par Bouclier Étudiant, mais ils ne sont pas obligatoires.