J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone
Publié par Jean N. de l'Association Actionvisible et handicap
Publics aidés
Parents
Personnes en situation de handicap
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 14 Avenue Berthelot 69007 Lyon
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Être professionnel·le ou étudiant·e expérimenté·e
- Avoir des qualités d’écoute, de bienveillance et de non-jugement, dans le respect de la confidential
- Pouvoir consacrer ponctuellement un peu de temps à distance, selon ses disponibilités, sans engageme
Présentation de la mission
Cette mission a pour but principal de rompre l'isolement et la solitude des personnes accueillies au sein de l'organisation et d'apporter des renseignements plus spécifiques lors des permanences dédiées. N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide".
Sautez le pas
Parfois, 2 heures de votre expertise peuvent réellement changer les choses pour un parent.
Vous êtes psychologue, professionnel·le de la petite enfance, éducateur·rice, travailleur·se social·e, professionnel·le de santé, du médico-social, de la parentalité ou de l’accompagnement des familles ?
Nous savons que votre quotidien professionnel est déjà bien rempli. C’est justement pour cette raison que nous avons imaginé une forme de bénévolat simple, souple et compatible avec vos disponibilités.
Chez Actionvisible & Handicap, nous accompagnons des parents en situation de handicap et des parents d’enfants en situation de handicap qui peuvent, à certains moments de leur parcours, avoir besoin d’une écoute, d’un conseil ou simplement du regard d’un professionnel.
Un accompagnement souple et sans engagement
Les échanges sont réalisés , dans un cadre sécurisé, et ne vous engagent pas dans un suivi à long terme de la famille.
Vous choisissez votre niveau d’implication selon vos disponibilités et votre domaine de compétence.
Cela peut être 2 heures ponctuellement, quelques heures dans l’année, 2 heures par mois ou davantage si vous le souhaitez.
Aucune obligation de régularité : chacun contribue à son rythme.
Les modalités précises, le cadre des échanges et le fonctionnement du dispositif seront bien entendu présentés aux professionnels intéressés avant toute participation.
Pourquoi votre aide peut avoir beaucoup d’impact ?
Un parent peut parfois passer des semaines à chercher à qui poser une question pourtant simple.
Un échange avec le bon professionnel peut permettre de rassurer, prévenir une situation d’épuisement, donner une piste concrète, mieux comprendre le comportement d’un enfant ou orienter une famille vers le bon dispositif.
Vous n’avez pas besoin de résoudre toutes les difficultés d’une famille.
Parfois, votre contribution sera simplement :
« Je vous écoute. Voici ce que je peux vous conseiller. Et voici vers qui vous pourriez vous tourner. »
Et cela peut déjà faire une vraie différence.
Donnez le temps que vous pouvez, quand vous le pouvez
Nous ne recherchons pas des professionnels disponibles toutes les semaines.
Nous recherchons des personnes prêtes à mettre ponctuellement leurs compétences au service de parents qui en ont besoin, dans un cadre respectueux de leurs disponibilités et de leurs limites professionnelles.
Vous pouvez essayer une première participation, découvrir le dispositif et décider ensuite librement si vous souhaitez renouveler l’expérience.
Quelques heures pour vous. Un soutien qui peut compter énormément pour un parent.
Précisions
Au sein de l'équipe de l'organisation, vous serez invité à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :
- L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne le souhaitant de manière conviviale et sans jugement, lui offrir à boire, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme ou service adapté pour favoriser l’accès aux droits. Certaines personnes viennent simplement trouver du réconfort et un peu de chaleur, la bienveillance est un savoir-être indispensable pour réaliser cette mission.
- L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins.
Vous serez accompagné par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.
Compétences liées
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Accueillir, orienter, renseigner un public
Actionvisible et handicap valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Découvrez l'Association Actionvisible et handicap
Actionvisible & Handicap : une association engagée pour l'accessibilité et la prévention santé Notre objectif : Faire du numérique et du sport des leviers majeurs pour l'inclusion sociale du handicap Actionvisible et handicap est une association à but non-lucratif et apolitique qui vise à promouvoir les solutions, innovations techniques améliorant le quotidien des personnes en situation de handicap et ainsi mettre à disposition cette boîte à outils, annuaire au service des associations, malades, aidants. Actionvisible et handicap Visent à promouvoir le sport santé et adapté comme outil de thérapie alternative pour les malades, de prévention pour les personnes dite valides, et comme outils d'inclusion sociale. Actionvisible et handicap s’adresse en premier lieu au Fondateurs, CEO, Associations désirant faire connaître leurs solutions et actions aux services des personnes en situation de handicap. Par ailleurs, notre association donne également la parole aux malades, aidants afin de les accompagner dans leur cheminement vers l'acceptation, la résilience voir la guérison. Nous soutenons celles et ceux qui ont besoin d'aide pour passer à l'action en leur donnant un coup de pouce !
Ils recherchent 15 bénévoles
6 personnes déjà inscrites
- À PARTIR DU
- 1 sept. 2026
- JUSQU'AU
- 1 sept. 2027
Durée de la mission
2 heures par semaine
a voir ensemble
Engagement souhaité : 1 mois min.