J'accompagne des personnes dans leurs démarches administratives
Publié par Jamila K. de l'Association AMSED (Association Migration Solidarité et Echanges pour le Développement)
Publics aidés
Tous publics
Personnes en situation d’exclusion
Personnes en difficulté
Personnes en situation de handicap
Nouveaux Arrivants / Réfugiés
Personnes âgées
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 17 Rue de Boston 67000 Strasbourg
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Être à l’aise avec les démarches administratives et les outils numériques
- Savoir communiquer clairement, écouter et accompagner différents publics
- Faire preuve de patience, de bienveillance et respecter la confidentialité des informations confiées
Présentation de la mission
L’AMSED recherche des bénévoles pour assurer des permanences d’écrivain public et accompagner les personnes rencontrant des difficultés dans leurs démarches administratives, notamment en ligne.
Le/la bénévole aide les participant·es à comprendre et à effectuer leurs démarches : formulaires, courriers, création et utilisation de comptes en ligne, prises de rendez-vous, recherche d’informations et orientation vers les services adaptés.
L’objectif est de faciliter l’accès aux services publics, de favoriser l’autonomie des personnes et de les accompagner dans leurs démarches du quotidien.
Le/la bénévole intervient dans un cadre bienveillant, en respectant la confidentialité des informations communiquées par les personnes accueillies.
Précisions
La mission se déroulera principalement dans les locaux de l’AMSED Strasbourg - Esplanade, sans déplacement à prévoir dans un premier temps.
Le/la bénévole assurera les permanences en toute autonomie, auprès des personnes accueillies. Un accompagnement est prévu en amont afin de présenter le fonctionnement de la structure, les modalités des permanences et les outils nécessaires aux démarches administratives en ligne.
Selon les besoins et les actions développées par l’association, le/la bénévole pourra également être amené(e), par la suite, à intervenir lors de permanences extérieures dans les quartiers prioritaires de la ville (QPV) de Strasbourg.
Compétences liées
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Accomplir des formalités administratives et réglementaires
AMSED (Association Migration Solidarité et Echanges pour le Développement) valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association AMSED (Association Migration Solidarité et Echanges pour le Développement)
L’AMSED (Association Migration Solidarité et Echanges pour le Développement) travaille depuis 1999 avec les habitants en difficultés de Strasbourg. Elle œuvre pour l’inclusion, l’égalité des chances, la compréhension et les échanges interculturels et de solidarité, et pour l’autonomie des plus défavorisés à travers leur insertion. A travers ses multiples actions, l’association tend à promouvoir et mettre en place des dynamiques de développement local, des liens de solidarité et d’inclusion socioprofessionnelle. Forte de son réseau d’associations et acteurs locaux implantés sur l’ensemble du territoire de l’Eurométropole et d’autres communes avoisinantes du Bas-Rhin, notre association permet aux personnes les plus marginalisées ou victimes des inégalités de bénéficier d’un accueil, d’un soutien et d’un accompagnement afin de sortir de l’isolement et de la marginalisation dans lesquels elles se trouvent ; particulièrement ceux issues des Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (Hautepierre, Cronenbourg, Koenigshoffen, Cité Ampère-Musau, Neuhof, Cité Spach-Esplanade…) Notre structure mène des actions d’accueil, d’accompagnement et d’aide à l’insertion socioprofessionnelle, organise des permanences d’accueil et d’appui de retour à l’emploi et des formations numériques et linguistiques en faveur des publics en difficultés. Elle développe également des actions portées sur l'interculturalité ainsi que des initiatives citoyennes et solidaires, revêtant diverses formes (chantiers de solidarité internationale, échanges euro-méditerranéens de jeunes, animations socioculturelles de proximité ou encore des actions de solidarité locale). L’AMSED accompagne, forme et oriente donc des jeunes et des associations de Jeunesse à la participation, à des mobilités et à la conduite de projets Jeunesse et de solidarité d’envergure européenne et internationale (Erasmus +, SVE, stages, formations, chantiers, etc.). Enfin, notre structure soutient des actions de coopération pour le développement local dans les pays en développement dans différents domaines (valorisation des ressources humaines et économiques locales en milieu rural et urbain, par la création d’emplois et de petites entreprises, par le relèvement du niveau de vie et de l’éducation…). Ainsi, toutes nos actions sont destinées à des publics éprouvant des difficultés d'ordre social, économique et/ou professionnel, isolés et marginalisés socialement et professionnellement, sans emploi (femmes isolées, célibataires et/ou victimes de violences ou en foyer, chômeurs de longue durée, personnes peu qualifiées et éloignées de l'emploi, issues des quartiers sensibles, primo arrivants, réfugiés et les jeunes ayant moins d’opportunités, NEETS...).

