Je souhaite apporter une aide aux consommateurs dans la résolution des litiges de consommation.
Publié par Abel D. de l'Association Que Choisir Ensemble
Public aidé
Tous publics
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 10 Rue de Concy 91330 Yerres
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Etre disponible le vendredi (hors congés scolaires) entre 16 et 18h
- possibilité de s'organiser en cas d'absence
- Etre conscient que c'est un engagement avec quelques contraintes
Présentation de la mission
Vous répondrez aux questions des consommateurs sur des litiges lors des permanences
Sautez le pas
Le traitement des litiges de consommation est une activité essentielle dans notre Assoc. Locale. Elle permet de rencontrer les consommateurs ou adhérents et de les aider dans la résolution de leur litige. C'est l'occasion d'apprendre beaucoup de chose en aidant les autres. Aucune connaissance juridique n'est requise, juste du bon sens et de l'écoute. Un pôle juridique est à notre service ainsi qu'une bibliothèque juridique pour répondre aux consommateur si besoin.
Précisions
Nous recevons des particuliers ayant un litige avec des commerçants, entreprises etc...
Découvrez l'Association Que Choisir Ensemble
Nous sommes une association de bénévoles dont le but est d'informer, aider, conseiller et défendre des consommateurs. Nous participons à des enquêtes, des actions dirigées par Que Choisir Ensemble. Nous possédons une cellule dédiée à l'aide pour la résolution des litiges de consommation. Nous intervenons aussi en milieu hospitalier comme représentant des usagers. Les missions confiées à nos bénévoles peuvent se réaliser en présentiel à notre bureau ou de leur domicile (selon les tâches).
Ils recherchent 7 bénévoles
- À PARTIR DU
- 1 sept. 2026
- JUSQU'AU
- 31 août 2027
Durée de la mission
2 heures par semaine
Recevoir en présentiel durant une permanence de 16 à 18 tous les vendredi hors congés scolaires, s'ajouteront quelques heures à domicile pour traiter les litiges. Possibilité de traiter les litiges en ligne une fois l'initiation effectuée.
Engagement souhaité : 1 an min.