J'accueil les usagers dans un espace solidaire
Publié par Caroline B. de l'Association Habitat et Humanisme Rhône
Activité
Publics aidés
Personnes en situation d’exclusion
Personnes en difficulté
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 69001 Lyon,
- 69100 Villeurbanne,
- 69400 Villefranche-sur-Saône
Présentation de la mission
Vous souhaitez contribuer au bon accueil des usagers d'un tiers lieu solidaire ?
Notre association Habitat et Humanisme cherche des bénévoles pour contribuer au premier accueil des usagers dans les Escales Solidaires ou dans un Accueil de jour pour personnes en situation de fragilité.
Votre mission :
- Créer les conditions pour que chaque personne soit accueillie et se sente bienvenue
- Créer du lien avec et entre les usagers du lieu en engageant la conversation ou en invitant à participer aux activités proposées (jeux, ateliers)
- Garantir un cadre convivial et respectueux ; favoriser les dynamiques collectives et d'entraide
- Pratiquer l'écoute active et, si nécessaire, orienter les personnes vers les structures du territoire pouvant répondre à leurs besoins
- Répondre au téléphone et prendre les inscriptions des usagers
Vous souhaitez vous engager à nos côtés ? N'hésitez pas à nous rejoindre !
Précisions
La mission a lieu dans un centre d'accueil de jour, un centre d'hébergement ou un tiers – lieux solidaire. Vous serez amené(e) à rencontrer des personnes en situation de fragilité. Vous serez accueilli(e), accompagné(e) et pourrez toujours compter sur l'équipe encadrante en cas de question ou de difficulté. Votre écoute et votre bienveillance sont les qualités les plus précieuses pour créer un moment convivial et respectueux avec les personnes rencontrées.
En devenant bénévole, vous pourrez bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation.
Compétences liées
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Habitat et Humanisme Rhône valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association Habitat et Humanisme Rhône
Créée en 1985 et située à Lyon, habitat et humanisme Rhône est la première association du Mouvement Habitat et Humanisme. Depuis plus de 40 ans, pour faire face à l’augmentation de la précarité de plus en plus de familles qui rencontrent des difficultés à se loger, habitat et humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence à des logements pérennes situés au cœur de l’agglomération de Lyon, dans des quartiers équilibrés. Les personnes et les familles accueillies sont accompagnées dans leur projet de réinsertion par nos équipes mixtes de bénévoles et salariés. Depuis avril 2018, nos Escales Solidaires proposent des repas partagés, des ateliers d’insertion professionnelle et de bien-être, pour créer du lien et regagner confiance en soi.

