J’accompagne une personne réfugiée dans ses démarches administratives

Publié par Barbara R. de l'Association Contact et Promotion 

Publics aidés

  • Parents

  • Personnes en situation d’exclusion

  • Personnes en difficulté

  • Personnes malades

  • Personnes en situation de handicap

  • Nouveaux Arrivants / Réfugiés

  • Personnes âgées

Mission ouverte

  • Aux bénévoles majeurs

Mission sur le terrain

  • 9 Rue George Sand 67200 Strasbourg

Précisions sur la zone d’intervention : Siège de l'association, situé à 4mn à pied de l'arrêt du tram A "Le Galet", accessible en fauteuil (local de plein pied, bureau et sanitaires adaptés).

Pré-requis pour réaliser cette mission

  1. être à l'aise avec l'informatique (traitement de texte, recherches internet, applications)
  2. être disponible pour un entretien de groupe suivi d'un temps d'échanges le mardi 1 ou 8 septembre
  3. Être ponctuel·le et en capacité d'anticiper ses périodes d'absence (hors maladie, bien sûr !)

Présentation de la mission

L’objectif de la mission est d’accompagner des personnes réfugiées dans la réalisation de leurs démarches administratives. Il s’agit d’un aspect essentiel pour favoriser leur intégration.

Sautez le pas

Avant toute chose, une précision sur cette mission :

Nous accompagnons en grande majorité des personnes réfugiées, mais nous pratiquons une politique d'accueil inconditionnel (ce qui revient à dire que nous recevons tout le monde sans demander d'âge, lieu de provenance, preuve d'identité etc.). Nos publics sont donc de tous types, et vous serez aussi amené·e à accompagner des personnes n'étant pas réfugiées.

 

Quand aux raisons de vous engager avec nous :

Devenir bénévole Écrivain·e Public Numérique, c'est agir concrètement sur des problématiques souvent vitales pour nos publics : avoir un logement, renouveler/recevoir un titre de séjour, avoir une aide financière pour scolariser ses enfants, accéder au système de soins...

C'est rentrer chez soi et avoir la conviction qu'on a été utile, qu'on a apporté de l'écoute et des solutions réelles à celles et ceux qui en ont besoin.

Ce n'est pas une mission "facile" car les problématiques sont souvent lourdes et qu'on est parfois face à l'impossibilité de solutionner les problèmes des gens, mais vous ne serez pas seul·es et vous pourrez toujours compter sur lae salarié·e du secteur et sur les autres bénévoles pour discuter des situations complexes (et pour vous former, évidemment !).

Précisions

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à échanger directement avec nos bénéficiaires pour les assister dans la réalisation de leurs démarches administratives.

Vous pourrez notamment être amené à accompagner notre public sur :

  • la rédaction et la compréhension de courriers et de documents administratifs
  • la prise de rendez-vous auprès de services publics
  • la préparation/vérification des dossiers administratifs (demandes de Complémentaire Santé Solidaire, de titres de séjour, de demande de logements, des demandes de prime d'activité, etc.)

Un interprète pourra éventuellement être présent pour faciliter la communication.

En fonction de la situation de la personne réfugiée, un accompagnement spécifique pourra être convenu.

Compétences liées

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires

  • Corriger et mettre en forme un document

  • Utiliser les outils numériques

  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs

Contact et Promotion valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association Contact et Promotion

Contact et Promotion est une association, laïque et apolitique, fondée en 1969. Elle s’engage pour la cohésion sociale dans l’Eurométropole de Strasbourg en mobilisant des bénévoles qui accompagnent les familles en particulier celles étrangères ou d’origine étrangère dans leur insertion sociale et professionnelle. Contact comme rencontre de personnes d’origines, de milieux, d’âges, d’horizons différents, pour s’ouvrir aux autres et partager. Promotion pour valoriser les différentes cultures, lutter contre les inégalités et contribuer au développement des compétences, tant vis-à-vis des personnes accueillies que des membres de l’association. Nous nous adressons aux enfants et aux jeunes, à leurs familles, aux adultes, français·es ou étranger·ères, des quartiers où nous intervenons, en veillant à faire d’abord la place à celles et ceux qui ont des difficultés dans leur insertion sociale ou professionnelle.

En savoir plus
Contact et Promotion

Ils recherchent 3 bénévoles

À PARTIR DU
24 août 2026
JUSQU'AU
1 août 2027

Durée de la mission

Une demi-journée par semaine

3h par semaine ou toutes les deux semaines, créneau à convenir (p.ex. 9h-12h le mardi, 17h-20h le jeudi etc.)

Engagement souhaité : 1 an min.

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Une demi-journée par semaine