J'accueille et redirige les consommateurs vers des spécialistes pour résoudre leurs litiges

Publié par Véronique B. de l'Association Associatisse 

Public aidé

  • Tous publics

Mission ouverte

  • Aux bénévoles majeurs

Mission sur le terrain

  • 15 Avenue Tarayre 12000 Rodez

Pré-requis pour réaliser cette mission

  1. Être à l'aise avec l'informatique, un bon sens relationnel et rédactionnel.
  2. Bonne formulation, écoute, bonne prise de notes pour rediriger vers les conseillers litiges.

Présentation de la mission

J'accueille et je redirige les consommateurs vers des conseillers litiges lors de litiges particuliers/professionnels.

Sautez le pas

Que choisir ensemble Aveyron assure la protection de tous les consommateurs dans tous les litiges particuliers/professionnels, et si un jour c'était vous ?

Précisions

Après formation, le bénévole interviendra seul, ave un minimum de 4 heures par semaine.

Compétences liées

  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Avoir le sens du service

Associatisse valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association Associatisse

Nous mettons en relation le public en recherche de bénévolat avec les associations locales en demande. Prêt à vous engager ? Discutons de vos envies et trouvons ensemble la mission bénévole qui vous correspond. ASSOCIATISSE est un centre de ressources pour les bénévoles et les associations du Territoire, point INFORMATION du réseau GUID'ASSO. Notre vocation est de développer, animer, promouvoir le bénévolat & la vie associative locale. En direction des bénévoles ou futurs bénévoles nous assurons : - L’accueil, le conseil, l’orientation lors de permanences hebdomadaires. - La mise en relation avec les associations en recherche de bénévoles - Des ateliers de formation en relation avec les besoins des associations. En direction des associations nous assurons : - L’accueil, le conseil, l’orientation, (assos adhérentes ou non), sur toutes problématiques associatives : création, gestion associative, questions statutaires, gouvernance, organisation, emploi... - La dynamisation de la vie associative par des animations mensuelles à la Maison des associations (Cafés débat & Parole Aux Bénévoles). - Le recrutement de bénévoles. - La diffusion d’information (sur notre site internet & page Facebook). - Un appui comptable. - La formation des bénévoles de base, responsables associatifs ou salariés lors d’ateliers à la demande.

En savoir plus
Associatisse

Ils recherchent 3 bénévoles

Durée de la mission

Une demi-journée par semaine

Au choix du bénévole : le mardi ou le jeudi de 9h30 à 12h30 ou de 13h30 à 17h30 (autres jours possibles sauf WE).

Engagement souhaité : 1 an min.

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Une demi-journée par semaine