J'accueille et redirige les consommateurs vers des spécialistes pour résoudre leurs litiges
Publié par Véronique B. de l'Association Associatisse
Public aidé
Tous publics
Mission ouverte
Aux bénévoles majeurs
Mission sur le terrain
- 15 Avenue Tarayre 12000 Rodez
Pré-requis pour réaliser cette mission
- Être à l'aise avec l'informatique, un bon sens relationnel et rédactionnel.
- Bonne formulation, écoute, bonne prise de notes pour rediriger vers les conseillers litiges.
Présentation de la mission
J'accueille et je redirige les consommateurs vers des conseillers litiges lors de litiges particuliers/professionnels.
Sautez le pas
Que choisir ensemble Aveyron assure la protection de tous les consommateurs dans tous les litiges particuliers/professionnels, et si un jour c'était vous ?
Précisions
Après formation, le bénévole interviendra seul, ave un minimum de 4 heures par semaine.
Compétences liées
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service
Associatisse valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Découvrez l'Association Associatisse
Nous mettons en relation le public en recherche de bénévolat avec les associations locales en demande. Prêt à vous engager ? Discutons de vos envies et trouvons ensemble la mission bénévole qui vous correspond. ASSOCIATISSE est un centre de ressources pour les bénévoles et les associations du Territoire, point INFORMATION du réseau GUID'ASSO. Notre vocation est de développer, animer, promouvoir le bénévolat & la vie associative locale. En direction des bénévoles ou futurs bénévoles nous assurons : - L’accueil, le conseil, l’orientation lors de permanences hebdomadaires. - La mise en relation avec les associations en recherche de bénévoles - Des ateliers de formation en relation avec les besoins des associations. En direction des associations nous assurons : - L’accueil, le conseil, l’orientation, (assos adhérentes ou non), sur toutes problématiques associatives : création, gestion associative, questions statutaires, gouvernance, organisation, emploi... - La dynamisation de la vie associative par des animations mensuelles à la Maison des associations (Cafés débat & Parole Aux Bénévoles). - Le recrutement de bénévoles. - La diffusion d’information (sur notre site internet & page Facebook). - Un appui comptable. - La formation des bénévoles de base, responsables associatifs ou salariés lors d’ateliers à la demande.

