Cette mission a pour but de réduire la fracture numérique et accompagner les personnes dans leur appropriation des technologies numériques (appareils, applications, outils, etc.)

Les Espaces de Solidarité Numérique Emmaüs Connect sont la porte d’entrée par laquelle passent toutes les personnes que nous accompagnons. Après leur inscription, nos bénéficiaires peuvent bénéficier de recharges téléphoniques, de matériel à des tarifs solidaires, et accéder à l’ensemble de nos activités d’accompagnement sur les usages numériques gratuitement. 

Votre mission consiste à :

• Assurer l'accueil chaleureux et solidaire de nos visiteurs au comptoir dans un cadre bienveillant et rassurant, afin de créer un climat de confiance dès leur arrivée
• Inscrire les nouveaux bénéficiaires à notre association (il s’agit de faire le point sur la situation sociale et numérique de la personne accueillie et d’identifier ses besoins numériques, afin de bien l’orienter sur son parcours avec nous) 
• Inscrire les bénéficiaires aux différentes activités d’accompagnement sur les usages numériques
• Vendre des cartes SIM et des recharges téléphoniques à tarifs solidaires
• Vendre des smartphones, tablettes et ordinateurs portables à tarifs solidaires
• Assurer une petite assistance aux personnes qui se présentent lorsque nécessaire
• Gérer la caisse

Et/ou faire des temps d'accompagnements individuels sur les usages numériques

• Expliquer le fonctionnement des outils numériques (traitement de texte, base de données, plateformes ...)
• Accompagner les personnes dans leur prise en main de ces outils
• Mettre en valeur certaines ressources numériques spécifiques aux différents publics (ressources éducatives en ligne, plateformes administratives ...)
• Sensibiliser les publics à certains enjeux du numériques (sécurité des données, fiabilité des sources d'information ...)

Quand et comment ?

Le samedi matin de 9h30 à 12h30

Vous apportez votre soutien selon vos disponibilités, aucune contrainte mais une présence régulière est appréciée.