Féora est une association dédiée à transformer la trajectoire des enfants autistes avec troubles associés. 

L’association utilise actuellement le CRM Ohme pour la gestion de ses contacts. Les données sont alimentées via plusieurs sources et canaux de collecte : formulaires Typeform (connexion à Ohme via Zapier),  formulaires HelloAsso (adhésions, dons, inscriptions à des événements), formulaire newsletter Brevo intégré au site web.

Certaines informations sont aujourd’hui intégrées automatiquement au CRM, tandis que d’autres font encore l’objet d’imports manuels.

À ce jour, un premier travail de structuration et de fiabilisation de la base de données a déjà été mené dans Ohme, notamment sur la catégorisation des contacts (groupes, rôles de groupe, étiquettes, etc.). Un travail de nettoyage de la base a également été réalisé afin de supprimer les contacts obsolètes, limiter les doublons et améliorer la qualité globale des données. 

🎯 Objectifs de la mission

Dans une logique d’optimisation, de fiabilisation des données et de gain de temps opérationnel, l’association souhaite automatiser et centraliser l’ensemble des flux de données entre ses différents outils, tout en renforçant la structuration et l’efficacité de ses actions de marketing automation.

L’objectif est également de simplifier l’organisation des bases de contacts dans Brevo, en mettant en place des listes de diffusion claires, limitées et automatiquement alimentées depuis Ohme, notamment :

• mécènes et prospects mécénat (invitations, relations partenaires)
• partenaires (invitations et communications dédiées)
• ensemble des contacts / base globale (newsletter, emailings généraux)
• contacts Féora Familles (communications spécifiques)

Cette organisation doit permettre de limiter les doublons et la multiplication des listings dans Brevo, tout en garantissant une donnée centralisée, fiable et à jour dans Ohme.

Enfin, l’association souhaite que l’ensemble des interactions liées à un contact (emails, campagnes, formulaires, historique d’échanges, etc.) soit visible et historisé directement dans Ohme afin d’assurer un meilleur suivi relationnel et une vision consolidée des contacts.

📅 Modalités de la mission

Type d’engagement : bénévolat de compétences / mécénat de compétencesDurée : mission dans la durée (engagement flexible selon disponibilités)Temps estimé : quelques heures par moisLieu : collaboration à distance possible, avec échanges réguliers avec l’équipe Féora (région lyonnaise)