J'accompagne des usagers dans leurs démarches administratives

Publié par Maher E. de l'Association Association ADA & Défense des Droits 

Public aidé

  • Tous publics

Mission ouverte

  • Aux bénévoles mineurs dès 16 ans

Mission à distance

Réalisez cette mission de bénévolat
depuis chez vous

Présentation de la mission

Bénévole référent démarches administratives – par département

Sautez le pas

Donner du sens à son engagement

  • Vous aidez concrètement des personnes à faire valoir leurs droits
  • Votre action a un impact direct et mesurable

Valoriser vos compétences

  • Mise en valeur de vos compétences administratives
  • Expérience reconnue dans un cadre structuré
  • Possibilité de devenir référent départemental

Travailler dans un cadre professionnel

  • Outils modernes (logiciel professionnel, suivi clair)
  • Organisation sérieuse et méthodique
  • Respect du temps et de l’engagement bénévole

Participer à un projet national utile

  • Construction d’un réseau solidaire couvrant toute la France
  • Contribution à l’égalité d’accès aux démarches administratives

Précisions

 

Bénévole référent déma

Objectif de la mission

Notre structure développe un réseau national de bénévoles, avec au moins un bénévole compétent par département français, afin d’accompagner efficacement les usagers dans leurs démarches administratives en France.

L’objectif est de garantir une aide de proximité, fiable et structurée, capable de répondre aux besoins administratifs courants et complexes des particuliers, notamment les publics en difficulté ou éloignés du numérique.

À qui bénéficie la mission ?

La mission bénéficie directement :

  • Aux usagers ayant besoin d’aide pour comprendre, préparer ou suivre leurs démarches administratives
  • Aux personnes étrangères, familles, travailleurs, étudiants, demandeurs d’aides sociales
  • Aux publics en situation de précarité administrative ou numérique

Indirectement, elle contribue à :

  • Réduire les erreurs et refus administratifs
  • Fluidifier les échanges avec les administrations
  • Renforcer l’accès aux droits sur tout le territoire

Rôle et tâches du bénévole

Le bénévole agit comme référent administratif départemental.

Rôle principal

  • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives françaises
  • Assurer un suivi structuré via un logiciel professionnel (RISE CRM)
  • Profil recherché
  • Compétences indispensables
  • Excellente connaissance des démarches administratives françaises
  • Aisance avec l’outil informatique
  • Capacité à utiliser un logiciel de gestion type RISE (ou volonté de se former)
  • Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
  • Conditions matérielles obligatoires
  • Ordinateur personnel obligatoire
  • Connexion Internet stable
  • Capacité à travailler à distance
  • Disponibilité
  • Minimum 2 jours par semaine (jours flexibles)
  • Précisions pratiques
  • Mission réalisable à distance
  • Le bénévole peut intervenir :
    • Soit seul sur son département
    • Soit en coordination avec une équipe nationale
  • Pas de déplacement obligatoire (sauf cas exceptionnel et volontaire)
  • Formation initiale et accompagnement fournis
  • Outils et cadre de travail structurés

Découvrez l'Association Association ADA & Défense des Droits

Association ADA – Accompagnement & Défense de Vos Droits L’Association ADA défend vos droits et vous accompagne dans toutes vos démarches, qu’il s’agisse d’une aide administrative, d’un recours ou d’une situation injuste. Notre objectif : garantir à chaque personne un accès équitable à la justice, aux institutions et aux services publics. Nos domaines d’intervention Droits des étrangers & protection administrative Titre de séjour, naturalisation, regroupement familial, OQTF, asile Recours administratifs et accompagnement en préfecture Droits sociaux & accompagnement aux aides publiques CAF, RSA, APL, prime d’activité, allocations familiales Aide à la constitution de dossiers et défense en cas de refus Droits civiques & état civil Actes de naissance, mariage, décès, livret de famille Reconnaissance d’identité, régularisation de documents officiels Droits du travail & accompagnement professionnel Litiges employeur/salarié, contrats, licenciements Démarches d’inscription à France Travail ou création d’entreprise Droits fiscaux & financiers Contestation d’impôts, demande de délais ou de remises Aide à la déclaration de revenus et aux exonérations Droits à la santé & protection sociale Affiliation à la CPAM, AME, mutuelle, carte Vitale Défense en cas de refus d’accès aux soins ou à la couverture médicale Droit à l’éducation & à la formation Inscription scolaire, équivalence de diplômes, bourses Défense du droit à la scolarisation pour tous Recours & médiation Contestation de décision administrative ou injuste Aide à la rédaction de recours et accompagnement devant les autorités Notre mission : Défendre vos droits et faire entendre votre voix L’Association ADA agit chaque jour pour protéger vos droits fondamentaux, accompagner vos démarches, et faire respecter l’égalité d’accès à l’administration pour tous. Ensemble, faisons valoir vos droits — avec respect, dignité et solidarité.

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