Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à aider des personnes dans leurs démarches administratives. 

Vous pourrez notamment être amené à accompagner notre public sur :

• la rédaction et la compréhension de courriers et de documents administratifs
• la prise de rendez-vous auprès de services publics
• En fonction de votre profil et de votre aisance avec les démarches administratives, vous pourrez aussi aider dans la constitution de dossiers administratifs. 

Les agents d'accueil de l'équipement Visages du Monde seront en charge de la prise de rendez-vous, et s'assureront que l'aide demandée par les usagers correspond aux compétences du ou de la bénévole. 

Nous accueillons des bénévoles dans le cadre de cette mission depuis plusieurs années. Pour chaque bénévole, nous avons ajusté le type de dossier pris en charge. 

Exemple: une ancienne juriste en droits des étrangers accompagnait des dossiers de demandes de naturalisation; une enseignante de mathématiques à la retraite aidait uniquement pour la compréhension et la rédaction de courrier administratif . 

Nous avons aussi un lien privilégié avec le service social départemental pour orienter les usagers lorsque leurs demandes relèvent d'une assistante sociale.