La mission consiste à tenir des créneaux (au choix) sur une plateforme d'écoute téléphonique de personne souffrant de solitude. Dès qu'un appel entre et que vous êtes prêt à le recevoir, vous serez mis en relation avec la personne à écouter.Il s'agit donc de : 

• répondre au téléphone à des personnes souffrant de solitude
• Offrir sa présence, son temps et sa bienveillance
• Proposer une écoute tolérante, sans jugement de valeur 
• Garantir l’anonymat et la confidentialité des échanges

Le bénévole devra avoir une écoute attentive et sans idée préconçue et elle devra suivre une formation en amont