Contexte

L’association UP for Humanness coordonne depuis janvier 2020 un parcours d’insertion sociale et professionnelle à destination de personnes fragilisées par des situations de vie difficiles (handicap, vie à la rue, prostitution, exil, détention…). Un parcours intitulé UP Emploi.

Ce parcours se distingue par trois grandes spécificités :

• La mixité des publics
• L’engagement des entreprises (mécénat de compétences, accueil en stage, mentorat)
• Les disciplines artistiques comme vecteur de reprise de confiance en soi 

L’association a accompagné presque 300 personnes depuis janvier 2020, âgées de 18 à 66 ans, dont une majorité de demandeurs d’emploi de très longue durée (plus de deux ans).

En janvier 2025, l’association a demandé à un cabinet externe de réaliser une mesure de l’impact du parcours sur les bénéficiaires. La mesure d’impact a prouvé les qualités certaines du parcours dans la remobilisation et le reprise de confiance en soi, et elle a invité à certains progrès.

Mission 

Le bénévole a un rôle de suivi de la mesure d’impact du parcours UP Emploi. Il participe à la collecte des réponses des bénéficiaires en passant des appels téléphoniques auprès d'un panel de participants (environ 60) afin de leur proposer, si ils ne l'ont pas déjà fait en ligne, de répondre aux questions du formulaire de mesure d'impact par téléphone. La complétion d'un questionnaire prend environ 20 minutes. 

Trois grands champs mesurés :

• La situation des bénéficiaires à l’entrée dans le parcours
• La situation des bénéficiaires à la sortie du parcours
• Les regards qualitatifs et quantitatifs des bénéficiaires sur le parcours

La mission se déroule idéalement en présentiel dans nos bureaux à Boulogne, en semaine, de manière ponctuelle ou répétée sur la période de collecte afin d'obtenir un maximum de réponses. Distanciel possible.

Après avoir fait connaissance avec l'équipe, nous vous expliquons plus en détail cette mission, prenons le temps de répondre à vos questions, et nous vous présentons les outils de cette collecte (questionnaire à remplir, coordonnées des personnes interrogées...). Ensuite, vous passez des appels, et l'équipe reste disponible en cas de besoin.

Nous pouvons vous fournir un ordinateur, et il vous faudra amener votre téléphone portable.

Le respect des personnes interrogées et de la confidentialité des informations partagées est essentiel.

La connaissance de l’univers des statistiques et des mesures d’impact serait un plus.