Parfois en binôme avec un salarié de l’association, il participe à structurer et mettre en place la démarche qualité afin d’assurer une qualité de service auprès de nos clients : personnes âgées et en situation de handicap. 

Par délégation du Conseil d’administration et sous la responsabilité du Président, il veille, à appliquer et faire appliquer les procédures et outils liés à la démarche qualité, en s’appuyant sur l’accompagnement et le conseil de la cellule qualité de la fédération départementale et le personnel administratif de l’association. 

• Travail en équipe avec les autres bénévoles de l’association et les salariés administratifs de l’association et de la fédération départementale
• Accompagnement individuel prévu pour maîtriser les notions