Nos bénévoles assurent des permanences les lundi, mercredi et vendredi de 7 heures à 9 heures et de 19 heures 30 à 21 heures 30, afin de sécuriser les bagages de nos usagers, en situation de précarité, qui nous sont envoyés par les associations partenaires. Le bénévole assure durant sa permanence un côté convivial avec les usagers (distribution de café, jus de fruits, gâteaux et les accompagnent dans le salle des bagages afin d'assurer la sécurité des bagages des autres usagers. Chaque bénévole fait 1 vacation tous les 15 jours.

Préparation et distribution de boissons chaudes, discussions avec les usagers, vérifier que les usagers sont dans la salle  des bagages, qu'ils ne prennent que des affaires dans le casier qui leur est affecté.