Je conseille et oriente des personnes en situation de handicap et leur famille sur l’accès aux droits
Publié par Sophie G. de l'Association APF France Handicap Vienne
Public aidé
Personnes en situation de handicap
Activité
APF France handicap, association reconnue d’utilité publique, œuvre au quotidien pour la défense et le respect des droits des personnes en situation de handicap.
Ainsi, APF France handicap recherche dans votre département des référents bénévoles pour son dispositif d’accès aux droits appelé « Handi-Droits ».
Les missions confiées aux référents bénévoles Handi-Droits :
- Accueillir et rencontrer les personnes confrontées à des problématiques d’accès aux droits
- Travailler en lien avec les autres référents Handi-Droits du département (lors de permanences dédiées dans les locaux de la délégation, ou à distance)
Répondre aux questions simples ou d’orientation (démarches à accomplir, droits à demander, généralités) et transmettre les questions complexes aux experts de l’association
APF France handicap recherche des bénévoles référents handi-droits !
Si vous souhaitez vous impliquer dans la défense des droits des personnes en situation de handicap, n'hésitez pas, rejoignez-nous! Une formation en e-learning vous sera bien évidement proposée !
Voici la fiche mission du référent.
Contexte :
La défense des droits fait partie de l'ADN d'APF France handicap, depuis sa création. Le projet Handi-Droits s’inscrit pleinement dans cet objectif et est l'une des concrétisations de notre projet associatif "Pouvoir d’agir, pouvoir choisir".
Avec Handi-Droits, APF France handicap optimise son organisation et ses outils pour répondre aux questions sur les dispositifs en faveur des personnes en situation de handicap dans de nombreux domaines : aides sociales, allocations/prestations MDPH, assurances, assurance maladie, assurance vieillesse, cartes, discrimination, logement, emploi/travail, indemnisation, invalidité, protection des personnes, santé, scolarité, transport).
Description de la mission :
Le référent reçoit la demande des personnes et a pour mission d’écouter avec bienveillance et d’essayer, avec elles, non seulement de comprendre leur demande, mais également d’apporter une réponse.
Le référent travaille en équipe et il a le soutien de référents professionnels.
Accueillir et accompagner
• Assurer un accueil physique et/ou téléphonique des personnes
• Repérer et cerner la demande avec l’appui du référent professionnel
• Assurer le suivi de la réponse
1. Ecouter
• Prendre le temps d’écouter la personne avec attention et bienveillance
2. Informer et orienter
• Répondre à la demande en donnant les informations demandées ou en orientant vers le service qui semble le mieux à même d’apporter une réponse
Moyens de la mission
Afin de réaliser cette mission les moyens mais à votre disposition par la délégation sont :
• Un appui technique local et régional (référentes professionnelles, coordinatrice régionale)
• Des conseils techniques des professionnels d’APF France handicap
• Des réunions régulières de rencontre et de formation
• Des outils sur la plateforme Handi-Droits (bibliothèque, notes juridiques, points d’actualité, …)
Profil du référent
• Sensibilisation pour la défense des droits et l’inclusion dans la société des personnes en situation de handicap
• Appétence pour la formation aux droits des personnes en situation de handicap
• Capacité à travailler en équipe
• Qualité d’écoute active
• Obligation de réserve et de confidentialité
APF France handicap recherche des bénévoles référents handi-droits !
Si vous souhaitez vous impliquer dans la défense des droits des personnes en situation de handicap, n'hésitez pas, rejoignez-nous! Une formation en e-learning vous sera bien évidement proposée !
Voici la fiche mission du référent.
Contexte :
La défense des droits fait partie de l'ADN d'APF France handicap, depuis sa création. Le projet Handi-Droits s’inscrit pleinement dans cet objectif et est l'une des concrétisations de notre projet associatif "Pouvoir d’agir, pouvoir choisir".
Avec Handi-Droits, APF France handicap optimise son organisation et ses outils pour répondre aux questions sur les dispositifs en faveur des personnes en situation de handicap dans de nombreux domaines : aides sociales, allocations/prestations MDPH, assurances, assurance maladie, assurance vieillesse, cartes, discrimination, logement, emploi/travail, indemnisation, invalidité, protection des personnes, santé, scolarité, transport).
Description de la mission :
Le référent reçoit la demande des personnes et a pour mission d’écouter avec bienveillance et d’essayer, avec elles, non seulement de comprendre leur demande, mais également d’apporter une réponse.
Le référent travaille en équipe et il a le soutien de référents professionnels.
Accueillir et accompagner
• Assurer un accueil physique et/ou téléphonique des personnes
• Repérer et cerner la demande avec l’appui du référent professionnel
• Assurer le suivi de la réponse
1. Ecouter
• Prendre le temps d’écouter la personne avec attention et bienveillance
2. Informer et orienter
• Répondre à la demande en donnant les informations demandées ou en orientant vers le service qui semble le mieux à même d’apporter une réponse
Moyens de la mission
Afin de réaliser cette mission les moyens mais à votre disposition par la délégation sont :
• Un appui technique local et régional (référentes professionnelles, coordinatrice régionale)
• Des conseils techniques des professionnels d’APF France handicap
• Des réunions régulières de rencontre et de formation
• Des outils sur la plateforme Handi-Droits (bibliothèque, notes juridiques, points d’actualité, …)
Profil du référent
• Sensibilisation pour la défense des droits et l’inclusion dans la société des personnes en situation de handicap
• Appétence pour la formation aux droits des personnes en situation de handicap
• Capacité à travailler en équipe
• Qualité d’écoute active
• Obligation de réserve et de confidentialité
- En tant que bénévole, vous rejoindrez une équipe de bénévoles et de salariés riche de plus de 200 membres sur l’ensemble du pays
- Vous serez amené à rencontrer les personnes, en présentiel ou à distance, les orienter sur des problématiques d’accès aux droits, traiter les demandes adressées sur le département et participer aux évènements Handi-Droits
- Vous serez accompagné pour toute problématique par le directeur APF France handicap du département
Une formation vous sera délivrée en amont par APF France handicap pour vous permettre de bien comprendre le dispositif et vous apprendre à utiliser la plateforme dédiée.
Vous serez accompagné tout au long de votre parcours par la délégation APF France handicap.
Une convention d’engagement réciproque (entre vous et l’association) est signée afin de permettre de bien cadrer les missions qui vous seront confiées.
Compétences recherchées/Talents requis
- Envie de rendre service
- Travail collaboratif
- Aucun diplôme en droit n’est requis mais une connaissance ou une expérience (même en tant que bénévole) dans l’accompagnement social et/ou juridique des personnes peut être un plus
- Connaissances standard en informatique (Word, Visio et capacité à naviguer sur un site Internet)
- Empathie, bienveillance et bon relationnel
- Respect de la confidentialité
APF France handicap accueille, accompagne personnes en situation de handicap dans la défense de leurs droits, mais aussi dans leurs loisirs, sorties et séjours. Elle représente et défend leurs intérêts, contribue à lutter contre la discrimination et promeut une société inclusive.
La mission est désormais complète
6 personnes déjà inscrites
