République Française

Mission bénévolat
Solidarité et insertion
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J'accompagne des personnes dans leurs démarches administratives en ligne (médiation numérique)

Publié par Portrait de Morgane Mazain Morgane Mazain de l'association

La Maison Montreau

PUBLICS AIDÉS

Personnes âgées
Personnes en situation de handicap
Personnes en difficulté
Parents
Jeunes / enfants
Tous publics
Mission sur le terrain
📍 31 Boulevard Théophile Sueur 93100 Montreuil
Présentation de la mission

La Maison Montreau ouvre à partir de janvier 2022 des permanences de médiation numérique ouvertes aux personnes ayant besoin d'un accès à des outils informatiques en libre service ou d'accompagnement dans les démarches administratives en ligne. 

Guillemets

La Maison Montreau est composée d'une petite équipe de femmes engagées au quotidien pour favoriser l'inclusion et la solidarité à l'échelle du quartier (Morillon-Ruffins-Bel Air-Grands Pêchers à Montreuil). Les locaux se trouvent dans une petite maison dans un grand parc municipal (très champêtre), et le café y est très bon :)

Précisions

Une à deux fois par semaine, les mercredis et/ou vendredis après-midis de 15h à 18h, nous ouvrons une permanence de médiation numérique : 8 ordinateurs portables sont laissés en libre service pour les usagers de La Maison Montreau et habitants du quartier - et notamment pour faire des démarches administratives en ligne. 

Nous recherchons un.e bénévole pour assurer les missions suivantes : 

  • Installation de la salle et mise en route des ordinateurs ; 
  • Accueil des usagers ; 
  • Prise d'informations (coordonnées) des usagers ; 
  • En cas de demande, pouvoir accompagner un usager dans l'utilisation des outils informatiques à disposition ou dans une démarche en ligne (attention : il ne s'agit pas de faire à la place, ni de traiter des dossiers qui nécessitent d'être traités par des travailleurs sociaux ou agents). Ex : création d'une adresse mail, connexion sur le site de la CAF pour une déclaration de revenus ou simulation d'aide, connexion sur le site de Pôle Emploi pour une actualisation, etc. ; 
  • Orienter si besoin les usagers vers les services en capacité de traiter leurs demandes ; 
  • Créer un lien avec les usagers, être à l'écoute et comprendre leurs besoins, et les inciter à revenir au besoin pour participer à d'autres activités proposées au sein de La Maison Montreau. 
La Maison Montreau

Découvrez l'association La Maison Montreau

Dans les anciennes écuries d’un château, dans le Parc Montreau, au cœur des quartiers politique de la ville de Montreuil, se trouve la Maison Montreau, tiers-lieu solidaire et inclusif de la Seine-Saint-Denis. La Maison Montreau, c’est un lieu hybride, qui met en valeur les talents et savoir-faire locaux. Avec ses espaces communs ouverts à toutes et tous, et ses 10 chambres, c’est à la fois une auberge, une cantine et un espace de médiation sociale, numérique et culturelle. Portée par l’entreprise d’insertion Baluchon et l'association A Table Citoyens, La Maison Montreau permet à des personnes éloignées de l’emploi de se professionnaliser dans les métiers du tourisme (hôtellerie, restauration et événementiel) et de l’animation. Engagée en faveur de l’éco-responsabilité depuis sa création, La Maison Montreau défend un modèle de tourisme durable, en privilégiant le réemploi, en soutenant les producteurs et artisans locaux, et en sensibilisant le public en faveur de l’économie circulaire et de la transition alimentaire. La Maison Montreau s'engage auprès des publics en situation de précarité ou d'exclusion, et à ce titre est agrémentée Espace de vie social (CAF) et fait partie de l'expérimentation "Tiers-Lieux Autonomie" portée par la Seine-Saint-Denis.
En savoir plus
La Maison Montreau
La mission est désormais complète
2 personnes déjà inscrites
Engagement minimum
Une demi-journée par semaine
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