Avec les outils et le support du service informatique national et des services concernés, le correspondant Informatique à la charge du dépannage, du maintien en conditions opérationnelles 

Et de sécurité des équipements (PCs , périphériques, box, etc ) des centres du département.

Il veille à la cohérence des données informatiques du département et s’assure du respect et de la mise en œuvre des règles CNIL.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Il forme les bénévoles aux équipements et outils (existants et nouveaux)
• Il installe, paramètre, configure les équipements, logiciels à mettre en œuvre.
• Il dépanne à distance ou sur site les équipements/logiciels en panne.
• Il prend en charge les projets d’évolution matérielle, logicielle d’architecture (e.g.migration Cloud)
• Il prend contact avec le support technique national ou le fournisseur d’accès internet ou un revendeur d’équipements pour trouver des solutions.

SAVOIR-ETRE & SAVOIR-FAIRE :

• Grande capacité d’écoute.
• Capacité à gérer un problème ou un projet en autonomie, à être force de proposition.
• Curieux et persévérant dans l’analyse et la résolution de problèmes.
• Disposer d’un ordinateur à domicile relié à internet et accepter le support et le dépannage à distance.
• Connaitre le système d’exploitation Windows 10 :Savoir l’installer , le configurer , le restaurer ou le réparer, le mettre à jour, l’optimiser (si pc trop lent)
• Savoir dépanner les problèmes liés aux périphériques (pilotes, câbles, etc ).
• Savoir installer et utiliser les logiciels Microsoft Office (Desktop et 365) : Word , Excel, Powerpoint , Outlook, OneDrive , etc.
• Connaissances réseaux pour configurer une box, une imprimante en réseau, un dossier partagé.