Une permanence de 2-3  heures deux jeudis matins par mois accueille toute personne d'origine étrangère en quête de renseignements ou assistance dans la constitution de leurs dossiers administratifs ou juridiques. 

Quelques connaissances de droit en matière d'immigration seraient un plus. Les membres de l'équipe sont à l'écoute de chaque cas et se consultent pour trouver une solution. Aussi, des compétences informatiques seraient appréciées pour aider à la télétransmission de dossiers.