Albatros Lyon accompagne des personnes confrontées à une maladie grave ou à la fin de vie. Cette présence repose sur des bénévoles formés à une posture spécifique : être là, écouter, respecter le rythme de chacun et ne jamais imposer.

Le bénévolat d’accompagnement ne s’improvise pas. Il se prépare dans un cadre associatif structuré, avec une formation, un stage pratique et un accompagnement régulier des bénévoles. La mission du bénévole en accompagnement est principalement d'écouter et d'offrir une présence bienveillante.

La durée de la formation initiale et celle du stage pratique en établissement ne peuvent pas être raccourcies. Et ce bénévolat n'est pas adapté à des demandes de stages en lien avec des études universitaires.

L’association Albatros Lyon propose une formation permettant de découvrir l’accompagnement en soins palliatifs et de se préparer à l’engagement bénévole auprès des personnes gravement malades ou en fin de vie. Les modules sont assurés par des professionnels de la santé en exercice (médecins, psychologues, cadres de santé). Un tuteur est attribué à chaque stagiaire pour échanger pendant le parcours de la formation et pour répondre à toutes les questions qui peuvent se poser. Sur le terrain, une coordinatrice bénévole fait le lien entre l'équipe des bénévoles présente sur le site, l'équipe des soignants et Albatros. Les bénévoles expérimentés d'Albatros ne sont jamais loin de chacun et s'assurent que chacun se sent à sa juste place.