📞 Voix solidaires : créer du lien par téléphone

Présentation de la mission

L'association Juste à côté de toi lutte contre l'isolement en proposant une présence humaine, bienveillante et régulière aux personnes qui en ressentent le besoin.

Nous recherchons des bénévoles souhaitant offrir un peu de leur temps pour échanger par téléphone avec une personne accompagnée par l'association.

L'objectif n'est pas de résoudre les difficultés de la personne ni de se substituer aux professionnels qui l'accompagnent, mais simplement d'être présent, d'écouter et de contribuer à recréer du lien social.

Votre rôle

En fonction de vos disponibilités, vous pourrez intervenir comme :

❤️ Bénévole référent

Vous assurez le suivi principal d'une personne accompagnée.

Les échanges ont généralement lieu le lundi et/ou le vendredi selon les besoins de la personne et les disponibilités de chacun.

🤝 Bénévole relais

Vous intervenez en complément du bénévole référent afin d'offrir un temps d'échange supplémentaire.

Les échanges ont généralement lieu le mercredi.

🌼 Bénévole renfort

Vous intervenez ponctuellement lorsque la personne accompagnée traverse une période plus difficile, lorsqu'un besoin particulier est identifié ou en cas d'absence d'un autre bénévole.

Concrètement

📞 Les appels sont organisés selon les disponibilités du bénévole et de la personne accompagnée.

⏱️ La durée des échanges varie selon les besoins de chacun.

📝 Une fiche de suivi simple est complétée après chaque échange afin de permettre à l'équipe de suivre l'accompagnement.

🤝 Chaque bénévole est accompagné par l'association et n'est jamais seul face à une situation.

Les échanges peuvent porter sur :

🌼 Le quotidien

🌼 Les centres d'intérêt

🌼 Les loisirs

🌼 Les projets personnels

🌼 Les difficultés rencontrées

🌼 Les objectifs ou envies de la personne accompagnée

🌼 Tout simplement le plaisir d'échanger avec quelqu'un

Profil recherché

Nous recherchons avant tout des personnes :

✔️ Bienveillantes

✔️ À l'écoute

✔️ Respectueuses du rythme de chacun

✔️ Fiables et engagées

✔️ Souhaitant créer du lien humain

Aucune expérience particulière n'est demandée.

Accompagnement des bénévoles

Afin que chacun se sente à l'aise dans sa mission, l'association propose :

🌼 Un accompagnement par l'équipe associative

🌼 Des temps d'échange entre bénévoles

🌼 Des ateliers autour de la posture d'écoute, de l'accompagnement et de la compréhension de l'isolement

🌼 Un espace pour poser ses questions et partager ses expériences

Important

Les personnes accompagnées peuvent traverser des périodes plus ou moins faciles.

Certaines auront envie de parler longuement, d'autres seront plus réservées. Certaines pourront avancer rapidement vers leurs objectifs, tandis que d'autres auront besoin de davantage de temps.

Le rôle du bénévole est d'offrir une présence bienveillante et régulière tout en respectant le rythme de chacun.

Cette mission ne constitue ni un accompagnement psychologique, ni un accompagnement médical ou social.