Je protège les animaux en tant que délégué.e enquêteur.trice de signalements

Publié par Patoune D. de l'Association Patoune Douce 

Public aidé

  • Tous publics

En proposant votre aide pour cette mission, vous participez au mouvement Décembre Ensemble.

Plus que 23 jours pour participer

Mission à distance

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depuis chez vous

Présentation de la mission

Le·la délégué·e enquêteur·trice intervient lorsqu’un signalement nous parvient (animal en danger, suspicion de maltraitance, animal blessé, situation préoccupante…). C’est la personne qui analyse la situation, vérifie les informations reçues et transmet ensuite les éléments au pôle sauvetage pour décider des actions à mener.

Tu ne vas pas sur place, mais tu joues un rôle essentiel dans la première évaluation : comprendre ce qu’il se passe, poser les bonnes questions, demander des preuves (photos/vidéos), vérifier l’urgence de la situation et orienter le dossier.Un rôle clé, calme et méthodique, pour protéger les animaux sans intervenir physiquement.

Sautez le pas

Fonctionnement de l’équipe

  • Collaboration étroite avec le pôle sauvetage.
  • Les décisions finales (intervention, prise en charge, suivi) sont gérées par l’équipe sauveteurs.
  • Tu as toujours un référent pour t’orienter ou valider une analyse.
  • Communication fluide via WhatsApp.

Impact de ton rôle

Grâce à toi :

  • les situations urgentes sont repérées rapidement,
  • les signalements fiables sont distingués des fausses alertes,
  • le pôle sauvetage gagne du temps précieux,
  • et de nombreux chats sont protégés avant que la situation ne se dégrade.

Tu deviens un maillon essentiel de la chaîne de protection animale, celui ou celle qui permet d’agir au bon moment… et de sauver des vies.

Précisions

Un rôle clé pour protéger les animaux à distance

Le·la délégué·e enquêteur·trice de signalements traite les alertes reçues par l’association (maltraitance suspectée, animaux en danger, situations urgentes ou inquiétantes).C’est la personne qui analyse les signalements, vérifie leur fiabilité et transmet les informations au pôle sauvetage pour décider des actions à mener.Une mission calme, sérieuse, et indispensable pour agir efficacement sans se déplacer sur le terrain.

Tâches principales

  • Recevoir et analyser les signalements envoyés par le public (messages, mails, formulaires).
  • Poser les bonnes questions pour comprendre la situation : lieu exact, fréquence, état de l’animal, contexte, témoins…
  • Demander des preuves si nécessaire (photos, vidéos, témoignages).
  • Évaluer le degré d’urgence : danger immédiat ? risque modéré ? situation à surveiller ?
  • Vérifier la cohérence des informations (adresses, détails, comportement de l’auteur du signalement).
  • Transmettre un résumé clair et complet au pôle sauvetage.
  • Suivre l’évolution du dossier jusqu’à sa prise en charge.

Compétences recherchées

  • Sens de l’analyse et esprit critique.
  • Bonne communication écrite et capacité à poser des questions précises.
  • Calme, empathie et patience, même face à des situations stressantes.
  • Rigueur et respect de la confidentialité.
  • À l’aise avec les outils numériques et la gestion de messages.

(Aucune expérience préalable nécessaire : tu apprendras à reconnaître les cas typiques.)

Temps à prévoir

  • Flexible : idéalement 2 à 4h par semaine.
  • Mission réalisable entièrement à distance.

Compétences liées

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Communiquer à l'écrit de façon appropriée

  • Utiliser les outils numériques

  • Respecter la confidentialité des informations

  • Analyser une situation et produire un diagnostic

Patoune Douce valorise ces compétences pour cette mission. C’est l’occasion de les pratiquer sur le terrain, de progresser ou d'ajouter une nouvelle corde à votre arc.

Découvrez l'Association Patoune Douce

Patoune Douce est une association à but non lucratif composée de bénévoles passionnés par la protection animale. Notre mission principale est de venir en aide aux animaux en détresse, abandonnés ou maltraités. Nous travaillons exclusivement avec des familles d’accueil relais, qui offrent un foyer temporaire sûr et affectueux à ces animaux en attendant qu’ils trouvent leur famille définitive. L’association n’est pas un refuge et ne propose pas de soins vétérinaires, mais nous coordonnons et soutenons chaque démarche pour assurer le bien-être de nos protégés. Rejoindre Patoune Douce, c’est faire partie d’une communauté engagée et bienveillante, où chaque geste compte pour offrir aux animaux un avenir plus doux et plein d’amour. Que ce soit par l’accueil, le soutien ou la promotion de nos actions, chaque bénévole contribue à changer des vies.

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Patoune Douce

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